Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören:
* Hard- und Softwarebetreuung
* Teil- und vollautomatisierte Installationsroutine (einheitliche PC- Installationen)
* Analyse und Behebung von Störungen (Troubleshooting)
* Unterstützung im First- und Second Level-Support
* Behebung von Soft- und Hardwareproblemen per Telefon und Remote sowie Störungsanalyse und -behebung
* Einrichtung von IT-Technik für die Mitarbeiter (PC & Handy)
Sie passen zu uns, wenn Sie:
* eine technische abgeschlossene Ausbildung (PC-Techniker, IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker o.ä.) vorweisen können
* gute Kenntnisse in MS Office und ab Windows 11 besitzen
* Erfahrung mit PC-Hardware und Mobilgeräten haben
* Grundlegende Kenntnisse in der AD-Verwaltung vorbringen können
* Erfahrungen im Clientservice oder Rollout und Softwareverteilung (ACMP)
* prozessorientierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise innehaben
* hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft ihr Eigen nennen
* Offenheit zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Einarbeitung in neue Arbeitsgebiete haben
* einen Führerschein besitzen
Wir bieten Ihnen:
* Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben mit echtem Gestaltungsspielraum in vielfältigen und anspruchsvollen Projekten
* Strukturierte Einarbeitung durch klare Prozesse, persönliche Ansprechpartner und eine gelebte Willkommenskultur
* Zeit zur Regeneration: 30 Urlaubstage für Ihre Erholung – zusätzlich 3 Karenztage jährlich für Notfälle ohne Krankenschein
* Umfassender Gesundheitsschutz durch eine betriebliche Krankenversicherung – über das gesetzliche Maß hinaus
* Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice-Möglichkeiten und familienfreundliche Rahmenbedingungen
* Individuelle Weiterentwicklung durch regelmäßige Feedbackgespräche und gezielte Fortbildungsangebote
* Starken Teamzusammenhalt – von gemeinsamen Festen bis zu fachlichen Exkursionen feiern und wachsen wir gemeinsam
* Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem inhabergeführten, werteorientierten Unternehmen