Order Manager / Kaufm. Sachbearbeiter (m/w/d) in Heidenheim an der Brenz Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert. Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren? Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten. Aufgaben:
* Angebots- und Auftragsabwicklung Bereich Commercial Vehicles NB + Service
* Organisieren der termin- und sachgerechten Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenbestellungen
* Prüfen der eingehenden Anfragen und Bestellungen auf Vertragskonformität und sachliche Richtigkeit
* Sicherstellen der erforderlichen internen Kommunikation und Koordination mit den Schnittstellenabteilungen, Korrespondenz mit dem Kunden (national und international) und damit erhöhen der Kundenzufriedenheit
* Anlegen von Lieferungen & Rechnungen
* Bearbeiten von Kundenreklamationen
* Überwachung von Vertragsstörungen (z. B. Lieferverzug) und Abstimmung entsprechender Maßnahmen
* Mitwirken beim Forderungsmanagement
* Mitwirken bei Umsetzung des „Carve Out“ für Driventic zum „Go Live“ 01.10.2025 (z.B. System-Tests / Prozess-Tests / Neuaufbau von Daten / Umschreiben von Aufträgen und diversen Stammdaten in SAP / Prozess-Dokumentationen und Schulungsunterlagen erstellen)
Anforderung:
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännisch Berufsausbildung, idealerweise Industriekaufmann/frau und ggf. eine darüber hinausgehende kaufmännische Weiterbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich in der Industrie / im Maschinen- und Anlagenbau; idealerweise im internationalen Umfeld.
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus
* Sie haben sehr gute Kenntnisse in SAP- sowie in MS Office - Kenntnisse
* Hohe Einsatz- und Lernbereitschaft / gute Auffassungsgabe / eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Zielgerichtete Kommunikationsfähigkeit / Teamfähigkeit / Flexibilität / Belastbarkeit / Kundenorientierung