Export Sachbearbeiter / Order Processing Specialist
(m/w/d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Norderstedt Startdatum: sofort Referenznummer: 850599/1
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Aufgaben
1. Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs von Kundenbestellungen
2. Enge Zusammenarbeit mit unserem Innen- und Außendienst, Speditionspartnern und Lagerdienstleistern
3. Zentrale Organisationsfunktion zwischen Kunden, Verkauf und anderen internen Schnittstellen
4. Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
5. Abwicklung von Retouren und Bearbeitung von Kundenreklamationen
6. Unterstützung bei der Jahresinventur
Profil
7. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, im Bereich Groß- und Außenhandelsmanagement oder Kaufmann (w/m/x) - Spedition und Logistikdienstleistung
8. Fundierte Berufserfahrung in der Kundenauftragsabwicklung und Zusammenarbeit mit Speditionen und Lagerhaltern wünschenswert
9. Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kommunikationsstärke
10. Hohe Flexibilität sowie eine strukturierte Arbeitsweise
11. Sehr gute Kenntnisse in SAP OTC, vorzugsweise S4/Hana, und MS-Office
12. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Sprachniveau C1)
13. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
14. Zugang zu Stellenangeboten aus dem umfassenden Hays-Kundenstamm, darunter eine Vielzahl renommierter Kunden unterschiedlicher Größe aus dem In- und Ausland, die nicht immer öffentlich ausgeschrieben sind
15. Betreuung im gesamten Rekrutierungsprozess bei unseren Kunden, inkl. intensiver Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche
16. Umfängliche weiterführende Betreuung während des Kundeneinsatzes, insbesondere durch unsere Care
17. Specialists, in sämtlichen Einsatz- und Vertragsbezogenen Angelegenheiten
18. Zugang zum exklusiven Online-Learning-Portal GoodHabitz zur beruflichen Weiterbildung
19. Flexibles und fortlaufendes Arbeitszeitkonto, bei dem jede Arbeitsstunde erfasst wird
20. 30 Tage Urlaub sind selbstverständlich
21. Je nach Einsatz bzw. Projekt weitere kundenspezifische Vorteile