Technischer Support - Ersatzteile & Service
Wir suchen für ein renommiertes Unternehmen aus dem verfahrenstechnischen Anlagenbau für die Lebensmittelindustrie im Raum Osnabrück einen Sachbearbeiter Ersatzteilmanagement (m/w/d) für die Bereiche Ersatzteile, Wartung und Service.
Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit zu besetzen. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe bei einem in seiner Branche weltweit führenden Unternehmen.
Ihre Aufgaben:
* Technische Kundenbetreuung: Analyse und Bearbeitung von Serviceanfragen via Telefon, E-Mail und Serviceberichte
* Ersatzteil- und Tooling-Management: Bearbeitung von Serviceberichten und Betreuung des gesamten Prozesses
* Kundenberatung: Unterstützung bei der Identifikation von Ersatzteilen sowie Beratung zu abgekündigten Bauteilen
* Technische Klärung: Abstimmung mit internen Fachabteilungen und Produktionswerken
* Digitalisierungsprojekte: Mitwirkung bei der Entwicklung und Implementierung digitaler Service-Tools
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. Industriemechaniker, Elektroniker, Mechatroniker, gerne auch mit einer Weiterbildung, z.B. Maschinentechnik, Elektrotechnik
* Berufserfahrung im technischen Umfeld, idealerweise mit Service- oder Fieldservice-Erfahrung sowie Kommunikationsstärke und eine hohe Kundenorientierung
* Gute Kenntnisse in MS Office, SAP-Kenntnisse von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
* Bereitschaft zur gelegentlichen Rufbereitschaft nach erfolgreicher Einarbeitung
Das bieten wir Ihnen:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Möglichkeit zum Homeoffice
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Kooperation mit Sportnavi
* Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
In dieser Position in Osnabrück können Sie Ihr technisches Know-how nutzen, um Kunden kompetent zu beraten und technische Lösungen zu finden – ganz ohne Reisetätigkeit! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, gerne direkt über unsere Homepage oder per Email.
Wir sind Gecad
Die GECAD GmbH ist ein führender, regionaler Ingenieurdienstleister und unterstützen renommierte Unternehmen aus den Regionen Münster-Osnabrück, Ostwestfalen-Lippe und darüber hinaus bei der Suche nach Fach- und Führungskräften. Wir bringen Sie mit passenden Arbeitgebern aus unterschiedlichen Branchen zusammen.