* Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im vertrieblichen Umfeld
* Du hast Spaß daran, Kunden telefonisch über unsere Hotline zu beraten und zu begeistern
* Du hast sehr gute Kenntnisse in den verschiedenen SAP-Modulen und den MS Office-Anwendungen
* Ein sympathisches, kompetentes Auftreten mit großer Überzeugungskraft sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft rundet Dein Profil ab
* Zuverlässigkeit und Pflichtbewusstsein sind keine Fremdwörter für dich
* Betreuung unserer Telefonhotline du nimmst eingehende Anrufe entgegen und stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite
* Auftragsbearbeitung du erfasst und bearbeitest Kundenaufträge direkt im SAP-System
* Kundenberatung du unterstützt unsere Kunden telefonisch sowie über unsere Online-Portale
* Kundenzufriedenheit steigern du sorgst durch deine freundliche und kompetente Art für ein positives Kundenerlebnis
* Reklamationsbearbeitung du nimmst Anliegen ernst und findest Lösungen
* Zusammenarbeit im Team du arbeitest eng mit dem Vertrieb und dem Produktmanagement zusammen
* Eine moderne Arbeitskultur mit hoher Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung
* Eine gute Work Life Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und bis zu 50% mobiler Arbeit
* Kostenlose Parkplätze bei der Firma
* Unbefristeten Anstellungsvertrag
* Tarifvertrag mit 30 Tagen Urlaub
* Kostenfreie Kaffeespezialitäten und kostenfreien Sprudel
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