BORA entwickelt und produziert Premium-Kücheneinbaugeräte mit intelligenten Technologien, hohem Designanspruch und echter Leidenschaft. Vom revolutionären Kochfeldabzug über den Profi-Dampfbackofen BORA X BO bis hin zu Kühl- und Gefriersystemen sowie Beleuchtung: Unser Portfolio wächst stetig – genauso wie unser Anspruch an Qualität, Perfektion und Innovation.
In unserer Abteilung Technischer Service verfügen alle Mitarbeiter über eine hohe Service- und Kundenorientierung. Diese sind sowohl im Innen- als auch im Außendienst tätig. Die Service Techniker im Außendienst bearbeiten und betreuen die Serviceaufträge direkt im Feld und repräsentieren BORA face to face. Die Kollegen/innen im Innendienst sind eine hochkompetente Anlaufstelle für die Organisation und Steuerung der Serviceeinsätze weltweit, die IT-Prozesse im Hintergrund und die tiefergehende technische Betreuung der Serviceaufgaben.
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* Eigenständige Bearbeitung und Betreuung von Serviceaufträgen im Raum Augsburg
* Durchführung von Instandsetzungs- und Wartungsarbeiten an BORA-Produkten
* Analyse des Gerätezustands sowie Dokumentation der Einbausituation direkt beim Kunden
* Einweisung, Beratung und Schulung von Kunden und Handelspartnern zu Produktfunktionen
* Unterstützung bei Einbauten und Montagen von BORA-Produkten
* Dokumentation der Serviceeinsätze vor Ort in Microsoft Dynamics
* Durchführung von Technik- und Montage-Workshops
* Analyse, Reporting und Weiterleitung von Verbesserungsvorschlägen sowie Kundenwünschen
* Kontinuierliche Erweiterung und Vertiefung der technischen Produktkenntnisse
* Abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen, elektronischen oder technischen Bereich
* Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung mit mobilen Service-Tools
* Technische Affinität sowie schnelle Auffassungsgabe
* Serviceorientiertes, freundliches und professionelles Auftreten xkxcfiw beim Kunden
* Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Führerschein der Klasse B
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
* Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance, Arbeitsbeginn ab verlassen der Haustür
* Einarbeitung mit Patensystem, Techniker lernt Techniker im Außendienst an
* Kollegiales Umfeld und enge Zusammenarbeit mit Vorgesetzten
* Moderne Arbeitsmittel und Dienstwagen für berufliche Zwecke
* Gemeinsame Erlebnisse bei Firmenevents, Schulungen, Teamveranstaltungen etc.