Ansporn der Alektum Group ist, Menschen dabei zu helfen, sich ihr Leben finanziell leisten zu können – heute und in Zukunft. Dabei ist uns bewusst, dass das Leben nicht immer gradlinig verläuft und Schulden mit menschlichen Schicksalen verbunden sind.
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit schwedischen Wurzeln. Nach 30-jähriger Firmengeschichte können wir mit Stolz auf erfolgreiche Standorte in verschiedenen europäischen Ländern blicken. Diese Wachstumsgeschichte schreiben wir fort und vergrößern unser Team in Deutschland. Wachse mit uns und verstärke unser Team!
Als Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Collection-Team stehst du direkt mit unseren Kunden und unseren Auftraggebern in Kontakt und repräsentierst unsere verantwortungsvolle Arbeitsweise nach außen. Wenn du Spaß an dieser Herausforderung hast, dann bewirb dich hier!
Dein Aufgabengebiet:
* Aktiv mit Kunden kommunizieren per Telefon, E-Mail oder Brief
* Eingehende Kundenanfragen bearbeiten
* Ratenzahlungen verhandeln und Zahlungsrückstände klären
* Mit Schuldnerberatern, Insolvenzverwaltern und Einwohnermeldeämtern korrespondieren
* Kundendaten erfassen und pflegen
* Termine überwachen
* Auftraggeber im Tagesgeschäft betreuen
Dein Profil:
* abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung
* Erste Erfahrungen in einem Inkassounternehmen oder im Forderungsmanagement / Mahnwesen von Vorteil
* Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Expertise im Umgang mit MS Office
* Hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Wir bieten dir:
* Unbefristete Festanstellung
* Zwei remote Arbeitstage pro Woche
* Fundierte Einarbeitung und laufende Weiterbildung
* Kooperative Unternehmenskultur, die von flachen Hierarchien geprägt ist
* Internationales Arbeitsumfeld
* Ausgezeichnete Lage im Zentrum von Bremen
* Steuerbegünstigtes Jobrad-Leasing
* Deutschlandticket als Jobticket
* Betriebliche Altersvorsorge als Direktversicherung mit Zuschuss
* Barrierefreies Büro
Interessiert?
Wenn du dich angesprochen fühlst und denkst, dass du zu unserem Team passt, dann sende uns bitte deinen Lebenslauf.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!