Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 50 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung.Kfz Mechatroniker Schichtleiter - Over The Air Fahrzeugsupport (m/w/d)Ort: MünchenSie lieben Fahrzeuge, moderne Diagnosetechnik und suchen eine Aufgabe, bei der Sie wirklich Ihr Know-how einbringen können?Dann werden Sie Teil unseres Expert Support Centers in München und unterstützen Fahrerinnen und Fahrer europaweit.Diese Aufgaben übernehmen Sie bei uns:Steuerung des laufenden Betriebs inklusive Beaufsichtigung des Teams und dessen KPIsSchnittstelle zwischen Team Leads, Mitarbeitern und besonders anspruchsvollen KundenDurchführung von Remote-Diagnosen bei Fahrzeugpannen und technischen Problemen direkt für EndkundenAnalyse von Fehlercodes und Fahrzeugdaten zur Lösung komplexer FehlerbilderSie instruieren die Kunden telefonisch oder reparieren die Fahrzeuge mit innovativer Over The Air TechnologieProfessionelle und lösungsorientierte Kundenkommunikation in Englisch oder FranzösischAbgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer leitenden FunktionIdealerweise Weiterbildung als Techniker oder Meister, oder vergleichbare QualifikationSehr gute Kenntnisse in modernen Diagnosesystemen und FahrzeugtechnologienSehr gute Sprachkenntnisse in Englisch oder Französisch Verantwortungsvolle AufgabenBuddy-ProgrammEigenverantwortliches ArbeitenKonzernweites "Netzwerken"TrainingsangeboteParkplätzeInternes GesundheitsmanagementIntensive EinarbeitungBetriebliche Altersvorsorge und BU-VersicherungTeamorientierte Arbeitsweise