Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, dass "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.
Für unseren Kunden, einem renommierten Verteilnetzbetreiber, besetzen wir folgende Position:
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)
Fakten
* Steigen Sie ein in ein renommiertes Energieunternehmen und nehmen Ihre Karriereentwicklung in die eigene Hand
* Nehmen Sie Ihre Rolle wahr auf Basis einer 38-Stunden-Woche im Rahmen flexibler Arbeitszeitgestaltung
* Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub, der Ihrem Wohlbefinden zugutekommen
* Erleben Sie die Einkaufsvorteile unserer Partnerschaft mit ausgewählten Marktführern
* Nutzen Sie vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern
Ihr Aufgabenprofil
* Zuständig für die Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenbeschwerden
* Prüfung und Bearbeitung von anwaltlichen Schreiben zur Klärung rechtlicher Sachverhalte, inklusive Dokumentenverwaltung und schriftlicher Korrespondenz
* Organisation, Prüfung und Abstimmung von Anträgen, Unterlagen und Schreiben der Schlichtungsstelle mit allen beteiligten Parteien
* Bearbeitung von Mitteilungen der Bundesnetzagentur sowie Sicherstellung der Einhaltung aller regulatorischen Vorgaben und vollständige Dokumentation der Prozesse
Ihr Qualifikationsprofil
* Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
* Erfahrung im Beschwerdemanagement oder in einer vergleichbaren Tätigkeit
* Erste Kenntnisse energiewirtschaftlicher Abläufe (z. B. GPKE, GeLi Gas)
* Sicherer Umgang mit MS Office und SAP IS-U S/4
* Kommunikations- und Analysefähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich aufzubereiten und Lösungen überzeugend darzustellen
* Fließende Deutschkenntnisse
Interessiert?
Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal. #KarriereStarten