Sie möchten aktiv die operativen Prozesse und den Kundenservice eines modernen Energieunternehmens unterstützen?
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im energiewirtschaftlichen Umfeld.
Die Position wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung vergeben – mit klarer Perspektive auf eine spätere Übernahme durch das Kundenunternehmen.
Ihre Perspektiven
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
2. Flexible Arbeitszeitwahl zwischen Teil- und Vollzeit
3. Home-Office Möglichkeit
4. Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
5. Ein kollegiales Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
6. Diverse Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss
Ihre Aufgaben
7. Bearbeitung von Kundenanfragen zu energiewirtschaftlichen Themen wie Verbrauch, Tarifen, Vertragsdetails und Abrechnungen
8. Unterstützung bei Vertragsangelegenheiten, Rechnungsfragen und technischen Anliegen rund um Energieprodukte und Zählerprozesse
9. Durchführung von Abrechnungen, inklusive Prüfung und Korrektur von Verbrauchs‑ und Vertragsdaten
10. Pflege und Aktualisierung energiewirtschaftlicher Kundendaten sowie Erstellung interner Auswertungen und Reports
11. Bearbeitung von Reklamationen, insbesondere bei Abrechnungsabweichungen oder fehlerhaften Zählerständen
Ihr Profil
12. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
13. Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung
14. Grundverständnis energiewirtschaftlicher Abläufe
15. Sicherer Umgang mit MS Office
16. Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
17. Hohe Zahlenaffinität, sorgfältige Arbeitsweise und gutes Organisationsvermögen