Über unsDie Schnell Kundendienst GmbH ist ein technisches Service- und After-Sales-Zentrum der Schnell Group, einem international führenden Hersteller von Maschinen und Anlagen zur Bearbeitung von Betonstahl, Draht- und Mattenschweißanlagen sowie branchenspezifischer Software. Mit Sitz in Karlsruhe, Deutschland, unterstützt Schnell Kundendienst die deutsche Kundschaft durch fachkundige technische Assistenz bei Installation, Wartung und Instandhaltung neuer und bestehender Anlagen - sowohl vor Ort als auch per Fernwartung. Zusätzlich gewährleistet das Team die Bereitstellung originaler Ersatzteile und bietet telefonischen Support über ein zentrales Call-Center an. Als Teil des globalen Schnell-Netzwerks greift das Unternehmen auf erfahrene Techniker und kontinuierliche Schulung zurück, um effiziente, zuverlässige Serviceleistungen im deutschen Markt bereitzustellen und die Betriebssicherheit der Maschinen zu erhöhen.Ihr Profil Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von technischen Systemen und Software Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (auch italienisch von Vorteil) Hohe Reisebereitschaft und Flexibilität Teamfähigkeit sowie eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise Das bieten wir Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen Modern ausgestatteter Arbeitsplatz Angenehmes Arbeitsklima Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Kollegiales und motiviertes Team Zulage bei Montagen Ihre Aufgaben Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen und Wartungen unserer Systeme beim Kunden vor Ort Technische Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Fragen und Problemen Durchführung von Schulungen für Kunden zur optimalen Nutzung unserer Produkte Erstellung von technischen Dokumentationen und Berichten Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und neuen Geschäftsmöglichkeiten Analyse von technischen Störungen und Entwicklung von Lösungen zur Fehlerbehebung Bewirb dich jetzt!Klicke auf "Jetzt Bewerben" oben in der Anzeige!