Unser Team sucht eine Schlüsselfigur im Kundenkontakt: einen erfahrenen Sachbearbeiter mit französischem Hintergrund.
Ihre Aufgaben
* Betreuung nationaler und internationaler Kunden mit Schwerpunkt auf dem französischen Markt
* Kooperation mit unserem Vertriebsvertreter in Frankreich
* Auftragsabwicklung, einschließlich Bestellbearbeitung, Lieferverfolgung usw.
* Behandlung von Beschwerden und Anliegen unserer Kunden
* Pflege des Onlineshops für den französischen Markt
* Verwaltung und Pflege von Produktinformationen im Content-Management-System
* Übersetzung und Lokalisierung von Artikelbeschreibungen, Marketingtexten, Kundenkorrespondenz ins Französische
Ihre Qualifikationen
* Sekundärlang (Abitur) oder vergleichbare Qualifikation
* Erste praktische Erfahrungen im Kundenkontakt von Vorteil
* Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift, vorzugsweise auf Muttersprachenniveau
* Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise ergänzt durch SAP-Kenntnisse
* Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und ein hohes Maß an Eigeninitiative
Ihre Vorteile
* Abwechslungsreiche Aufgaben in einem traditionsreichen Unternehmen
* Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und Gestaltungsspielraum
* Umfassende Einarbeitung
* Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice nach Absprache
* Mitarbeiterrabatte, Fahrrad-Leasingangebot und weitere Benefits
* Sicherer Arbeitsplatz mit internationaler Perspektive