Aufgaben
In deiner Rolle als Qualitätsmanager (m/w/d) übernimmst du eine Vielzahl von Aufgaben, die sowohl digitale als auch vor Ort Tätigkeiten umfassen. Du wirst ein wichtiger Bestandteil unseres Teams und hilfst dabei, die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte sicherzustellen. Zu deinen Hauptaufgaben gehören:
* Durchführung systematischer Qualitätsprüfungen für mobile Apps (iOS & Android).
* Analyse von Webplattformen hinsichtlich Usability, Performance und Fehlern.
* Vor-Ort-Bewertungen der Servicequalität und Produktpräsentation im Einzelhandel (Mystery Shopping).
* Erstellung professioneller Prüfberichte mit Screenshots, Videos und Handlungsempfehlungen.
* Identifikation von Optimierungspotenzialen aus der Nutzerperspektive.
Profil
Wir suchen motivierte Quereinsteiger, die bereit sind, sich in die Welt des Qualitätsmanagements einzuarbeiten. Folgende Qualifikationen und Fähigkeiten solltest du mitbringen:
* Mindestalter 18 Jahre und Wohnsitz in Deutschland.
* Gültiger Personalausweis oder Reisepass.
* Smartphone (iOS oder Android) mit Internetzugang.
* Analytisches Denken und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
* Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise.
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.