Unterstützung im Cloud-Bereich
Wir suchen eine Fachkraft, die als technischer Ansprechpartner für unsere Kunden in der Cloud zuständig ist. In dieser Rolle arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen und unterstützt sie bei technischen Herausforderungen.
Als Support-Engineer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um technische Probleme geht. Du nutzt deine analytischen Fähigkeiten, um Probleme systematisch zu untersuchen und passgenaue Lösungen zu finden.
Ein wichtiger Teil deiner Arbeit ist die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Leadership und Entwicklungsteams. Hier bringst du deine Expertise ein und arbeitest aktiv daran, gemeinsame Ziele zu erreichen.
Deine Aufgaben:
* Tech-Unterstützung für unsere Kunden im Cloud-Bereich
* Systematische Problem-Erkundung und -Lösung
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Benötigte Fähigkeiten:
* Fließende Deutschkenntnisse
* Sehr gute Englischkenntnisse (C1/B2)
* Mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder Systemadministration
* Kenntnisse in Linux und Windows (Client & Server) sowie sicheres Arbeiten in der Shell
* Fundiertes Wissen in IT-Infrastruktur und Netzwerktechnik
Vorteile:
* Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
* Moderne Büros mit guter Verkehrsanbindung
* Regelmäßige Weiterbildung und Entwicklungsgespräche
* Gesundheitsangebote und Mitarbeiterrabatte
Über uns:
Wir sind eine europäische Firma mit mehreren Ländern weltweit. Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und vielfältige Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten entfalten können.