Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.
Profil
* Sie verfügen bereits über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) und haben Erfahrungen in der Schadenregulierung
* Sie sind bereit die Fortbildung zum Schaden Spezialist (DVA) (m/w/d) zu absolvieren oder verfügen bereits darüber
* Sie zeichnet ein verantwortungsvoller Umgang, gepaart mit hoher Fach- und Entscheidungskompetenz, aus
* Souveränität, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft gehören zu Ihren Stärken und auch in stressigen Situationen bewahren Sie Ruhe und Gelassenheit.
* Sie verstehen sich als Problemlöser und Unterstützer (m/w/d) für Kunden und Anspruchsteller
* Sie haben ein hohes Maß an Eigenmotivation und Interesse, Teil des Leistungsversprechens der VGH zu sein
Aufgaben
* Umfassende Deckungs- und Haftungsprüfung im Sinne versicherungsvertragsrechtlicher Erfordernisse
* Serviceorientierte Schadensauskunft insbesondere zu Kraftfahrt-Haftpflicht Schäden
* Kompetente, vertrauensvolle und transparente Kunden- und Anspruchstellerberatung sowohl telefonisch als auch schriftlich sowie Korrespondenz mit Rechtsanwälten
* Aktive Outbound-Telefonie
* Aktive Schadensteuerung u.a. Beauftragung von Partnerwerkstätten und Mietwagenfirmen sowie Einbindung von Sachverständigen
* Fachliche Unterstützung der Vertriebspartner
* Anschließende, eigenverantwortliche Bearbeitung aller im Erstmanagement angelegten Kraftfahrt-Haftpflichtschäden u.a.:
* Fiktive Schadenabrechnung im Rahmen der Vollmachten aktiv anbieten und durchführen
* Fall abschließende Vereinbarung zur Schadenhöhe
* Abwicklung von Entschädigungs- und Regulierungskosten
* Serviceorientierte Unterstützung des Schaden-Service 1 bei Kumulereignissen
* Regress- und Betrugserkennung
Wir bieten
* Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen
* Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
* Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit
* Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
* Sehr gutes Betriebsrestaurant
* Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket
* Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
* Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
* Fahrrad-Leasing
* Vergünstigte Versicherungskonditionen
VGH Versicherungen Jenny Cizewitz Recruiting@vgh.de
VGH Versicherungen