A world where people have the freedom to live life to the full in a place of their choice.
Seit rund 65 Jahren verfügt Tunstall in 51 Ländern über die einzigartige Fähigkeit, diese Herausforderung realisieren zu können. Mit weltweit an die 3.000 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vertreiben wir individuelle und zukunftsweisende Kommunikationslösungen. Unser Ziel besteht darin, intelligente Technologien zu nutzen, um Menschen besser betreuen zu können.
Aufgaben
Eine echte Perspektive
Als Service-Techniker im Bereich von Kommunikationslösungen für Krankenhäuser, Pflegeheime und Betreutes Wohnen sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden sicher und zuverlässig mit unseren Lichtrufanlagen arbeiten können. Sie sind Ansprechpartner für alle technischen Fragen vor Ort und sorgen mit Ihrem guten Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden für eine maximale „Customer Experience“.
- Wartung und Instandsetzung von installierten Tunstall-Lichtrufanlagen
- Inbetriebnahme von Tunstall-Lichtrufanlagen
- Beratung von Kunden, Angebot und Verkauf von Dienstleistungen (z.B. Service-Verträgen) und Produkten (z.B. Ersatzteilen)
- Erstellung von Dokumentationen, Service-Berichten und Service-Aufwandsbescheinigungen
- Kundenbetreuung, Einweisung und Schulung von Anwendern der Lichtrufanlagen sowie Vertriebsunterstützung
- Technischer Support via telefonischer Hotline, ggf. Service-Bereitschaftsdienst (Entgegennahme und Bearbeitung von telefonisch gemeldeten Störungen)
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Elektrik / Elektronik oder vergleichbare berufliche Qualifikation, gern Weiterbildung zum Techniker
- Von Vorteil sind einschlägige Kenntnisse in der Netzwerktechnik und Kommunikationstechnik
- Mind. 3-jährige Berufserfahrung sowie idealerweise Erfahrung im technischen Service
- Vorwiegend regionale Reisebereitschaft, Führerschein Klasse B
- Kommunikationsstarke und freundliche Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung und ausgeprägter Service-Mentalität
- Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
Wir bieten
- Ein professionelles Umfeld mit herausfordernden Projekten
- Open Door Mentalität und kurze Entscheidungswege in einem international agierenden Unternehmen
- Eine 38 Stunden Woche (bei VZ), flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche und individuelle Fort- und Weiterbildung
- Unterstützung bei der Altersvorsorge und Vermögensbildung
- Firmenwagen, Jobticket & Dienstradleasing
- Mitarbeiterrabatte und Mitarbeiterevents