Über Moser Systemelektrik GmbH Ihr Partner für moderne und zukunftsfähige Anschlusstechnik im Innen- und Außenbereich. Seit mehr als 40 Jahren zählt Moser Systemelektrik zu den führenden Unternehmen im Bereich von Unterflursystemen (Senkelektranten) sowie speziellen Anschlusssäulen. Durch laufende Neuentwicklungen wurde die Produktpalette erweitert. Heute umfasst sie ein komplettes Programm an qualitativ hochwertiger Anschlusstechnik, die den Ansprüchen an einen modernen Büroarbeitsplatz sowie den Anforderungen der Industrie optimal gerecht wird. Zwischen 1967 und 1975 erweiterte MOSER sein Geschäftsfeld um Elektroinstallation und Elektromontage und entwickelte die ersten Anschlusssäulen. 1985 folgten versenkbare Anschlusseinheiten. Verfeinert wurde diese Technik bis 1988 und als Ergebnis präsentierte MOSER als erstes Unternehmen weltweit seine Senkelektranten, die sich hervorragend für den kommunalen Einsatz, aber auch für Anwendungen in der Luftfahrtindustrie eignen. Seit 2013 ist die Moser Systemelektrik GmbH ein Unternehmen der PCE Gruppe und organisatorisch direkt der MERZ GmbH als Tochtergesellschaft zugeordnet. Was erwartet Sie? Eine 35 Stunden Vollzeit-Woche Sie bearbeiten und analysieren Kundenreklamationen im elektrotechnischen und nicht elektrotechnischen Umfeld Sie führen strukturierte Ursachenanalysen durch, wie zum Beispiel 5-Why, Ishikawa oder 8D Sie erarbeiten und verfolgen Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen nach Sie bewerten Fehlerbilder technisch in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Service Sie erstellen und pflegen Reklamationsberichte und kommunizieren mit internen Fachbereichen und Kund:innen Sie unterstützen die Qualitätsprozesse entlang des gesamten Produktlebenszyklus und arbeiten aktiv an der Verbesserung betrieblicher Qualitätsstandards und -systeme mit Was sollten Sie mitbringen? Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung, zum Beispiel als Elektroniker, Mechatroniker, oder Industrieelektriker (m/w/d) oder sind Techniker, Meister (m/w/d) im elektrotechnischen Bereich Sie verfügen über Berufserfahrung im Qualitätswesen (mindestens 1-2 Jahre), idealerweise in der Bearbeitung von Reklamationen Sie besitzen Kenntnisse gängiger Qualitätsmethoden und Normanforderungen, wie zum Beispiel ISO 9001 Sie arbeiten analytisch und strukturiert Sie sind sicher im Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CAQ-Systemen ist von Vorteil Sie sind teamfähig, kommunikationsstark und treten kundenorientiert auf Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse sind wünschenswert) Was bieten wir Ihnen? Einen modernen, hochwertigen Arbeitsplatz 35 Stunden Vollzeit-Woche 30 Urlaubstage Abwechslungsreiche Aufgaben und gute Entwicklungsperspektiven Eine attraktive leistungsgerechte Bezahlung nach ERA-Tarif Baden-Württemberg Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge Umfangreiche Schulungsmaßnahmen (intern und extern) Verbundenheit in einem starken Team Wertschätzung und Unterstützung bei Ihrer weiteren beruflichen Entwicklung Zur Bewerbung Unser Jobangebot Qualitätstechniker - Reklamationsmanagement / ISO 9001 (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .