Köln Vollzeit ab sofort
Welcome to the Family!
Hallo! Wir sind Emons und weltweit auf allen Verkehrswegen unterwegs, um immer schnell, sicher, pünktlich und professionell vorauszufahren. Für unsere über 3.000 Mitarbeitenden sind wir stets in Bewegung: Wir bieten moderne und krisensichere Arbeitsplätze mit vielfältigen Aufgaben in einem international bestens aufgestellten Familienunternehmen. Das bedeutet für dich: Eine freundliche, persönliche Atmosphäre, höchste Wertschätzung, respektvollen Umgang und echte Anerkennung für deine Leistung. Schon seit 1928 sind wir auch deshalb so erfolgreich, weil wir unsere soziale Verantwortung wahrnehmen. Darauf kannst du dich verlassen!
Für unsere Niederlassung in Köln suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice.
Das wird dich in Fahrt bringen:
1. Betreuung und Beratung unserer Neu- und Bestandskunden
2. Eigenverantwortliche schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
3. Bearbeitung von Differenzen und Reklamationen
4. Sendungsrecherche und proaktive Laufzeitüberwachung
5. Sendungserfassung und allgemeine Auftragsbearbeitung
Darauf fahren wir ab:
6. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder andere speditionelle Ausbildung wünschenswert
7. Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
8. Routinierter Umgang mit MS-Office Anwendungen
9. Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
10. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientiertes Denken und Handeln
11. Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
12. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Damit fährst du bestens:
Nichts bewegt uns mehr als deine Online-Bewerbung!
Nutze deine Chance und starte jetzt mit Emons durch!
Stephan Schwarz
Telefon
Emons Spedition GmbH & Co. KG
Gotlandstr. 2 | 51149 Köln