Du hast Lust, die Zukunft der IT aktiv mitzugestalten?Dann wartet bei einem unserer renommierten Kunden in Kassel genau die richtige Herausforderung auf dich. Das Unternehmen zählt zu den modernen Playern der IT‑Branche – technologieaffin, dynamisch und mit klarer Vision. Hier bekommst du die Chance, in einem Umfeld zu arbeiten, das neue Ideen fördert, echte Hands‑on‑Mentalität lebt und dir gleichzeitig eine langfristige Perspektive bietet – im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Deine Perspektiven Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei uns Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt Vielfältige Einsatzmöglichkeiten im kaufmännischen Bereich Zahlreiche Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss, Gleitzeit, etc. Deine Aufgaben Selbstständige Bearbeitung von Incidents und IMAC‑Aufträgen gemäß definierter Service Level Analyse und Behebung von Störungen im Client‑Umfeld (Hardware & Software) Unterstützung von Anwendern im Umgang mit mobilen Endgeräten (iOS und Android) Durchführung allgemeiner Smart‑Hands‑und‑Eyes‑Tätigkeiten Umsetzung von IMAC‑Services (Installation, Umzug, Erweiterung, Anpassung) Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Druckern Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem First‑Level‑Support für Video‑Konferenz‑Technik Operative Unterstützung bei Meetings und Events Aktivierung und Einrichtung von Smartphones sowie SIM‑Karten Vorbereitung und Verpackung von IT‑Equipment für den Versand Planung und Koordination von Hardware‑Refresh‑Prozessen Pflege und Aktualisierung der AMDB Verantwortliche Mitarbeit im Lagerbereich inkl. Wareneingang, Staging, Pre‑Imaging und Sendungsverfolgung Durchführung von Tape‑Wechseln Betreuung von Druckern inkl. Verbrauchsmaterial‑Management Dein Profil Erfahrung im IT‑Support, idealerweise im Client‑Umfeld (Windows, Hardware, Software) Sicherer Umgang mit Incident‑Bearbeitung und IMAC‑Prozessen Gute Kenntnisse in der Analyse und Behebung von Störungen an Endgeräten Vertraut im Umgang mit mobilen Betriebssystemen (iOS & Android) Bereitschaft zu Smart‑Hands‑und‑Eyes‑Tätigkeiten im technischen Umfeld Technisches Verständnis für Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Druckern Routine in der Arbeit mit Ticketsystemen und sauberer Dokumentation Erste Erfahrung im Support von Video‑Konferenz‑Technologien Serviceorientiertes und professionelles Auftreten bei Meeting‑ und Event‑Support Fähigkeit zur Einrichtung und Aktivierung mobiler Geräte und SIM‑Karten Strukturierte Arbeitsweise bei der Vorbereitung und Verpackung von IT‑Equipment Über uns Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job. Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet. *Stand 03/25 Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail‑Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend. #J-18808-Ljbffr