Zur Verstrkung unseres Teams suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt einen Prozessmanager Servicetechniker (m/w/d).
Was du bewirkst
* Analyse, Optimierung und Dokumentation von Prozessen im Bereich Service Operations - Techniker, z. B. Optimierung des Fahrzeugbestands
* Schnittstellenbergreifende Analyse und Optimierung von Prozessen mit den angrenzenden Bereichen, z. B. Aftersales oder Disposition
* Anforderungsmanagement zur Optimierung bestehender oder neu einzufhrender Softwaretools
* Einfhrung von Prozessen und Software im Bereich der Servicetechniker
* Anlernen von neuen Mitarbeitern, Schulung bestehender Mitarbeiter hinsichtlich Prozesse und Software
Das bist du
Du berzeugst insbesondere durch eine ausgeprgte Kunden- und Serviceorientierung. Auerdem bringst du eine hohe Kommunikationsfhigkeit und Durchsetzungsvermgen mit. Ferner qualifizierst du dich anhand deiner strukturierten und lsungsorientierten Arbeitsweise in besonderem Mae fr diese Funktion.
* Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmnnischen oder technischen Beruf
* Langjhrige Erfahrung im technischen Kundendienst, vorzugsweise im Bereich Service-Auendienst
* Kenntnisse der erforderlichen EDV-Programme
* Fhrerschein der Klasse B
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Das macht uns besonders
Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser berzeugung haben wir Benefits fr unsere Mitarbeiter:innen geschaffen:
* Dich erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen
* Denke schon jetzt an spter und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge
* Bei Viessmann bekommst du 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr
* Unsere Akademie und externe Partner bieten zahlreiche fachliche und persnliche Weiterbildungsmglichkeiten an.
* Viessmann Climate Solutions bietet dir, wann immer mglich, die Option zum mobilen Arbeiten und sorgt fr die passende technische Ausstattung.
Das sind wir
Wir sind Viessmann Climate Solutions. 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegrndet, sind wir heute, als Teil von Carrier, ein weltweit fhrender Anbieter fr effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielsungen fr den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Khlen, Lften, Wasser- und Luftqualitt, Energieerzeugung und Energiespeicherung fr den Wohn- und Gebudesektor.
Unser integriertes Lsungsangebot verbindet Produkte und Systeme ber digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielsung und schafft so ein sicheres und verlssliches Wohlfhlklima fr unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitten basieren auf unserem Unternehmensleitbild Wir gestalten Lebensrume fr zuknftige Generationen und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise.
Wir freuen uns von dir zu hren!
Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.
Job Applicant's Privacy Notice:
Click on this link to read the Job Applicant's Privacy Notice: