Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen – wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.
Für unseren Kunden, ein großes Dienstleistungsunternehmen für Studierende in Konstanz, suchen wir Dich als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung.
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
in Konstanz
18,00 - 20,00 € je Stunde Aufgaben:
* Du übernimmst die erste Anlaufstelle für Studierende, öffnest und datierst eingehende Post und leitest diese zur weiteren Bearbeitung an die zuständigen Sachbearbeiter weiter
* zudem bist Du verantwortlich für die freundliche und kompetente Beantwortung von telefonischen und persönlichen Fragen zu BAföG Anträgen, um den Studierenden bestmöglich zu helfen
* weiterhin betreust Du die allgemeine Aktenpflege sowie die sorgfältige Archivierung aller relevanten Dokumente in den verschiedenen Ablagesystemen zur Unterstützung der Sachbearbeiter
* die Pflege der Daten und die Aktualisierung der Informationen in den internen Systemen gehört ebenfalls zu Deinen täglichen Aufgaben, um die Datenintegrität sicherzustellen
* im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du die Fachabteilung bei der Vorbereitung von Schriftstücken und Korrespondenzen, um einen reibungslosen Kommunikationsfluss zu gewährleisten
* abschließend verantwortest Du die allgemeine administrative Büroorganisation und stellst durch Deine Unterstützung einen effizienten Arbeitsablauf innerhalb des BAföG-Teams sicher
Profil:
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Verwaltungsfachangestellter (m/w/d), und verfügst über fundierte Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
* zudem verfügst Du über praktische Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und im Büromanagement, idealerweise im öffentlichen Dienst oder in einer ähnlichen Verwaltung
* Deine sicheren Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere in der Textverarbeitung und der Datenpflege, zeichnen Dich in Deinem Arbeitsalltag aus
* Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie ein stilsicherer Umgang mit der deutschen Rechtschreibung runden Dein professionelles Profil ab
* weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen mit, um auf die unterschiedlichen Anliegen der Studierenden einzugehen
* abschließend bist Du kundenorientiert, teamfähig und arbeitest sehr sorgfältig und strukturiert, um alle anfallenden Aufgaben effizient zu bewältigen
Benefits:
* flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit
* vergünstigtes Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr im gesamten Verbundraum
* umfassende Einarbeitung in einem freundlichen und motivierten Team
* regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
* eine attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie weitere tarifliche Leistungen nach TV-L
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
* enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
* enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche
* intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
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Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
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Niederlassung: Singen • Enge Str. 6 • 78224 Singen • www.persona.de