IHRE NEUE HERAUSFORDERUNG
:
1. Klärung von Störfällen
Telefonische Kundenberatung zur Behebung von Fehlern an Maschinen und Anlagen mittels Fernwartung. Technische Klärung in Abstimmung mit internen/externen Spezialisten
2. Störungsdokumentation und -information
Durchgeführte Aktionen in der Supportdatenbank dokumentieren und auswerten. Fehleranalyse mit Hilfe gesammelter Daten
3. Turnusmäßige Rufbereitschaft zur Abdeckung unseres 24/7 Hotline-Supports
4. Einrichtung unserer Fernwartungslösungen für neue Projekte
5. Durchführung von kurzen Serviceeinsätze vor Ort bei Kapazitätsengpässen
6. Unterstützung der SPS-Programmierung
IHRE QUALIFIKATION:
7. Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung bzw. Zusatzqualifikation zum staatlich geprüften Techniker (Bereich Elektrotechnik)
8. Erfahrung in technischer Kundenbetreuung sowie mit systematischer Vorgehensweise und konsequenter Dokumentation
9. Erfahrungen in Antriebslösungen mit Siemens und SEW Frequenzumrichter von Vorteil
10. Gute Kenntnisse in Siemens S7, TIA, WinCC
11. Reisebereitschaft für Kurzeinsätze
12. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
13. Sie sind belastbar, kommunikationsstark, arbeiten lösungsorientiert
>