Als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Leistungsabrechnung bist du ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung. Du prüfst die Leistungsansprüche unserer Versicherten und triffst fundierte Entscheidungen Bei Unklarheiten forderst du gezielt Unterlagen an, prüfst diese sorgfältig, ziehst ggf. Experten hinzu und leitest den Klärungsprozess fachlich kompetent Du veranlasst Auszahlungen an Kunden oder Leistungserbringer bzw. gibst Leistungszusagen im Rahmen deiner Vollmacht Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit unseren Kunden und Vertriebspartnern und bist im Austausch mit Ärzten, Zahnärzten und Krankenhäusern etc. Dich erwarten eine strukturierte und persönliche Einarbeitung durch dein Team, regelmäßige Fort- und Weiterbildungen sowie IDD-Schulungen Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen und bringst bestenfalls eine fundierte Berufserfahrung im Leistungsservice mit Du verfügst über fundiertes Wissen im Bereich der Privaten Krankenversicherung und interessierst dich für medizinische Zusammenhänge Du arbeitest kundenorientiert, bist kommunikationsstark und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Resilienz mit Der sichere Umgang mit EDV-Systemen ist für dich selbstverständlich und du bist bereit, dich in unsere Anwendungen intensiv einzuarbeiten Dein Arbeitsplatz befindet sich in unserer Unternehmenszentrale mit kurzen Hierarchie- und Entscheidungswegen, im Herzen der Metropolregion Nürnberg Eine gute Work-Life-Balance - mit flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernzeit Möglichkeit auf hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung 30 Tage Urlaub - 24.12. und 31.12. als zusätzliche freie Tage Optional fünf zusätzliche Urlaubstage durch partielle Umwandlung der Sonderzahlung 13,3 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Exklusive Mitarbeiterangebote für Produkte unseres Hauses Ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement Deutschlandticket für 19,10 €, ein hauseigenes Betriebsrestaurant, BusinessBike und vieles mehr