Dein neuer Job
Wir suchen einen Fachmann für internationale Projektsteuerung, der sich mit den Herausforderungen großer Unternehmen auseinandersetzt. Dieser soll unsere Kunden unterstützen und deren Erfolg fördern.
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Deine Aufgaben
* Die Koordination internationaler Projekte in Zusammenarbeit mit externen Partnern und unseren internen Abteilungen.
* Beratung und Überprüfung von Geschäftsprozessen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und die Prozessqualität zu steigern.
* Standardisierung und Vereinfachung von Kundenprozessen sowie Förderung von Automatisierungs- und Digitalisierungslösungen.
* Monitoring der Service Levels durch Reports und KPIs; Initiieren und Nachverfolgen entsprechender Maßnahmen zur Optimierung der Customer Experience.
* Ansprechperson für interne und externe Kunden bei operativen Themen.
* Behandlung von Kundenanliegen und Beschwerden mit fundierter Ursachenanalyse und nachhaltiger Problemlösung.
Deine Voraussetzungen
* Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder Projektmanagement.
* Erfahrung im internationalen Projektmanagement und/oder in der Prozessberatung.
* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
* Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz.
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Unser Angebot
* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, mobiles und flexibles Arbeiten sowie Vertrauensarbeitszeit.
* Ein ausführliches Onboarding, E-Learnings, interne und externe Schulungen sowie eine internationale Start-Up Woche.
* Wohlfühlen: Kostenlose Parkplätze/Tiefgarage, subventioniertes Essen in der hauseigenen Kantine/kostenlose Getränke, Gesundheitsmanagement, kostenloser Fitnessraum mit Umkleiden/Duschen, Ruheraum und gemeinsame Events/Sportveranstaltungen.
* Entwicklung: Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere interne P&C-Academy oder externe Schulungen, spannende Entwicklungsperspektiven auf nationaler und internationaler Ebene (fachlich und/oder hierarchisch).