Sachbearbeiter kundenservice (m/w/d) vollzeitstelle

Ihre Aufgaben:

• Bestandskundenbetreuung
• Produktvorstellung und Beratung im B2B-Bereich

• Annahme von Service-Aufträgen und Bearbeitung

• Beantworten von Kundenanfragen (mündlich/schriftlich)

• Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Lösungsfindung

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kfm. Umfeld

• Mindestens 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im B2B-Kundenservice

• Erste Branchenkenntnisse erforderlich

• Solider Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und Word)

• Technische Versiertheit

• Fließende Deutschkenntnisse, mündlich wie schriftlich

• Freundlicher, teamfähiger und sorgfältiger Arbeitsstil

• Stressresistente, strukturierte aber auch kundenorientierte Persönlichkeit

Weitere Infos:

• Branche des Arbeitgebers: Herstellung von kälte- und lufttechnischen Erzeugnissen, nicht für den Haushalt

• Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)

• Arbeitszeit: Vollzeit

• Befristung: Unbefristete Beschäftigung

• Einsatzorte: 03053 Cottbus

• Vergütung: Festgehalt pro Monat von 2.900,00 bis 3.600,00 EUR

Anforderungen:

• Berufserfahrung: Berufseinsteiger

• Persönliche Stärken: Organisationsfähigkeit, Belastbarkeit, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Teamfähigkeit

• Sprachkenntnisse: Deutsch (Verhandlungssicher)