Kundenservice bedeutet für Dich nicht nur eine Problemaufnahme oder ein kurzer Austausch mit Kunden? Für Dich bedeutet Kundenservice Teil der Lösung zu sein und Dein Gegenüber zufrieden zu stellen?
Perfekt - dann wirst Du Dich bei uns sehr wohl fühlen…
Wir suchen Dich ab sofort als…
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Halle!
Deine Vorteile
* Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Es erwarten Dich spannende und innovative Aufgaben in einem sich stetig verändernden Markt
* Du kannst Dich auf ein Team mit stabilen Strukturen und einen Arbeitsplatz mit Kontinuität und Sicherheit freuen
Deine Aufgaben
* Du klärst alle Kundenanliegen, wie zum Beispiel Fragen zu Rechnungen oder generelle Anliegen in der Energiebranche
* per Chat oder Telefonie- beides kein Problem für dich
* Du bearbeitest die telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen in allen Vertragsangelegenheiten und bist somit erster Ansprechpartner
* Zusätzlich pflegst du Aufträge und relevante Daten zur Weiterverarbeitung in das kundenspezifische EDV-System ein
* Du agierst stets kunden- sowie serviceorientiert Es handelt sich ausschließlich um Inbound, KEIN Vertrieb!
Dein Profil
* Du hast Freude am Kundenkontakt
* Kommunikation gehört zu Deinen Stärken
* Eine Ausbildung ist NICHT notwendig! Quereinsteiger ohne Ausbildung, jedoch mit Affinität und Erfahrung zum Kundenservice sind ebenfalls erwünscht
* Du zeichnest Dich durch gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift aus
* Gute Computerkenntnisse runden Dein Profil ab
Interessiert?
Dann sollten wir uns unbedingt kennen lernen!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Über uns
Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,1* Google Bewertung und 4,2* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!