Das sind Deine Aufgaben: Du arbeitest in einem Team aus anderen Account Managern und Accountants, die einen festen Kundenstamm betreuen. Diesem hilfst Du b ei vielfältigen fachlichen Fragen zur Anwendung unserer Software oder zur Auswertung verschiedener Reports weiter. Du bist maßgeblich verantwortlich für die Zufriedenheit Deiner Kunden und verlierst dabei weder unser Produkt noch unsere Unternehmensziele aus den Augen. Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden und berätst diese proaktiv. Dadurch stärkst Du langfristig die Kundenbindung. Du arbeitest eng mit der Softwareentwicklung zusammen bzgl. Neuerungen in unserer Software, um unseren Kunden und auch Dir selbst ein optimales Nutzungserlebnis zu verschaffen. Du bist als Account Manager bei uns NICHT für den Vertrieb zuständig, sondern fachlicher Ansprechpartner auf Augenhöhe. Das bringst Du mit: Du hast Dein Studium mit wirtschaftswissenschaftlichem oder finanzwirtschaftlichem Bezug erfolgreich abgeschlossen. Im Idealfall hast Du bereits erste Erfahrungen im Umfeld von Family Offices, Vermögensverwaltungen, Banken, Wirtschaftsprüfungen oder Steuerberatungen gesammelt (durch Praktika, Werkstudenten- oder erste Berufstätigkeit). Du hast eine Affinität für IT-Themen und neue Technologien. Du bist sehr verantwortungsbewusst und hast Freude daran, präzise und gewissenhaft zu arbeiten. Dir gelingt es auch in intensiven Phasen, Deine Aufgaben zu priorisieren und souverän im Blick zu behalten. Du arbeitest kundenorientiert und begeisterst Dich für das, was Du tust. Das bekommst Du von uns: einen krisensicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive flexible Arbeitsorte: HO, remote, Office in Bad Schwalbach oder Erfurt (1 Tag pro Woche im Büro) Workation: bis zu 30 Arbeitstage im Kalenderjahr aus dem Ausland* remote arbeiten kostenlose Getränke Obst verschiedene Möglichkeiten der BAV JobRad ein Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst *EU-Länder, CH, UK, NO Zur besseren Lesbarkeit von Personenbezeichnungen & personenbezogenen Wörtern wird die männliche Form genutzt. Diese Begriffe gelten für alle Geschlechter.