Wir, die D&R DENKRIESEN GmbH, sind seit 2012 ein inhabergeführter kreativer Verlag in der Metropolregion Hamburg mit Fokus auf die Entwicklung und Gestaltung innovativer Spiele. Unsere Produkte begeistern Menschen jeden Alters und fördern Kommunikation, Teamgeist und Kreativität. Unser Team von 60 Mitarbeitenden liebt das Detail und arbeitet mit Leidenschaft daran, jedes Spiel zu einem besonderen Erlebnis zu machen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort einen engagierten Account Manager im Innendienst (m/w/d) in Vollzeit.
Erfahrung, Qualifikation und Soft Skills, haben Sie alles, was Sie brauchen, um bei dieser Gelegenheit erfolgreich zu sein? Finden Sie es unten heraus.
* Aktive telefonische Betreuung unserer Fachhandels- und Lebensmitteleinzelhandelskunden
* Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie gezielte Weiterentwicklung bestehender Accounts
* Verkauf unserer Produkte am Telefon – inklusive Bedarfsanalyse, Angebotserstellung und Abschluss
* Beratung zu unserem Sortiment, Produktneuheiten und individuellen Kundenlösungen
* Eigenständige Abwicklung von Angeboten, Aufträgen, Lieferungen und Reklamationen
* Erfassung und Pflege relevanter Daten in unserem ERP-System
* Enge Abstimmung mit dem Außendienst sowie mit internen Schnittstellen wie Logistik, Marketing und Produktentwicklung
* Teilnahme an Messen zur Kundenpflege und zur Marktbeobachtung
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder telefonischen Account Management wünschenswert
* Kommunikationsstärke, Vertriebsaffinität und Freude am Kundenkontakt
* Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
* Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System von Vorteil
* Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Serviceorientierung
* selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten, zielorientiertes Denken und Handeln sowie Teamfähigkeit
* ausgeprägte, kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache und Freude am Umgang mit Kunden
* Kreativer Traumjob:
unbefristete, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung in der spannendsten Branche der Welt
* Top-Ausstattung:
modernes Equipment und ein inspirierendes Büro in Quickborn-Heide
* Weiterbildungsmöglichkeiten:
Regelmäßige betriebliche Weiterbildungen und Programme zur persönlichen Entwicklung
* Work-Life-Balance:
flexible Arbeitszeiten und 1 fester Mobile-Work-Day in der Woche, mindestens 27 Tage Urlaub bei steigendem Anspruch, Urban Sports Club Zuschuss, Kooperation mit Benefits.me und JobRad-Option
* Team-Spirit:
Gemeinsame Spieleabende, coole Events und eine lockere Atmosphäre