Ihre Aufgaben:
* Volle E2E-Verantwortung für die gesamten Onboarding-Prozesse größerer Händler/Kunden im Bereich Collection, unter Nutzung bestehender Prozesse
* Du agierst als Brücke zwischen Kunden und internen funktionalen oder geschäftlichen Einheiten, stellst sicher, dass Ausrichtung und Verständnis vorhanden sind, und identifizierst gemeinsam mit Vertrieb und technischem Vertrieb Entwicklungsbedarfe
* Koordination der internen Stakeholder (Vertrieb, Risikomanagement, operative Finanzen, technische Implementierung, Key Account Management, Produkt und andere) während des Onboardings neuer Händler und Partner, wobei dem Kunden klare
* Kommunikation und Transparenz während des gesamten Prozesses geboten wird
* Du überwachst den Fortschritt der Onboarding-Aufgaben, gibst regelmäßige Updates und sorgst für Transparenz des Onboarding-Prozesses innerhalb der Organisation
Ihre Qualifikationen:
* Du hast einen Abschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
* Berufserfahrung in Rollen wie Projektmanager, Account Manager:in oder ähnlichen Positionen
* Großes Verständnis für Inkassoprodukte, wie Inkasso, internationales Inkasso oder Forderungskauf
* Geschickter Kommunikator:in mit Erfahrung im Networking mit verschiedenen Stakeholdern auf unterschiedlichen Ebenen innerhalb einer funktionsübergreifenden Organisation
* Ein gutes Verständnis unseres Geschäfts ist von Vorteil
* Du bist eine proaktive Person mit starkem Antrieb, Aufgaben zu erledigen, und einer positiven "Can-Do"-Einstellung, die sich auf die Bedürfnisse des Kunden konzentriert
* Du bist fließend in Englisch und Deutsch, Niederländisch ist von Vorteil
Ihre Vorteile:
* Inklusive und wertschätzende Kultur
* Gesundheit & Wohlbefinden: Priorisiere deine Gesundheit mit unterstützten Sport- und Freizeitaktivitäten
* Berufliche und persönliche Entwicklung: Nutze zahlreichen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten! Profitiere zum Beispiel von Trainingsangeboten, Sprachkursen oder Führungstrainings
* Rabatte & Finanzielle Zusatzleistungen
* Flexibilität: Mit vielfältigen Arbeitsmodellen kannst du deine Arbeit nach deinen Wünschen gestalten. Profitiere von mobile Office, flexiblen Arbeitszeiten und Teilzeitmodellen