Das sind wir:
Wir sind ein verlässliches und mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen, das innovativ und dynamisch seine Zukunft gestaltet. Knapp 300 engagierte Mitarbeiter:innen setzen sich an sieben Standorten täglich für unsere Vision ein: 100% Kundenfokus. Bei uns dreht sich alles um den Kunden. Ihm wollen wir mit unseren Industrietechnikprodukten und den passenden Dienstleistungen kompetent und leistungsstark zur Seite stehen.
Gestalte die Zukunft des digitalen Vertriebs aktiv mit
Du liebst den digitalen Austausch, begeisterst Kunden für smarte Online-Lösungen und willst selbst etwas bewegen? Dann bist Du bei uns genau richtig
Deine Aufgaben
* Du bringst unsere Kunden aktiv in den digitalen Vertriebskanal und machst den Weg frei für digitale Lösungen
* Du begleitest Kunden durch den gesamten Webshop-Prozess – von der Registrierung bis zur Bestellung – und stärkst ihre Self-Service-Kompetenz
* Du kommunizierst professionell und effizient über E-Mail, MS Teams und Telefon
* Du erstellst und verschickst digitale Angebote mit klarem Fokus auf den Online-Abschluss
* Du sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung und erstellst Angebote aus unserem Sortiment inkl. Nachverfolgung und Anpassungen bei Kundenfeedback
* Du wertest Kunden- und Marktfeedback aus und leitest daraus gezielt Verbesserungen für Prozesse, Sortiment und Pricing ab
* Du prüfst Neukundenpotenziale und leitest diese gezielt an das passende Team weiter.
Dein Profil
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. im Bereich eCommerce).
* Du bringst idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im digitalen Vertrieb oder eCommerce mit.
* Du arbeitest effizient und transparent in hybriden Teams und nutzt dabei die passenden Kommunikationskanäle mit Kollegen und Führungskräften.
* Du bleibst motiviert, behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf und überzeugst mit ausgeprägter Kommunikationsstärke.
* Du bist serviceorientiert, freundlich und sehr lösungsorientiert.
* Du hast eine große digitale Affinität und Lust, Prozesse aktiv mitzugestalten.
Das bieten wir Dir
* Übertarifliche Bezahlung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
* Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten LM Schulungszentrum
* Fahrrad-Leasing in Kooperation mit "Lease a Bike" und "Jobrad"
* Monatlich Cash auf die Spendit Card
* Hohe Flexibilität durch Gleitzeit, Mobile Work (50%)