Inside Sales Manager (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein mittelständiges Unternehmen aus der Papierindustrie mit Sitz im Siegerland, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Inside Sales Manager (w/m/d).
Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Unser Kunde bietet
1. 30 Tage Urlaub
2. Spannende und verantwortungsvolle Tätigkeiten
3. Krisensicheres Unternehmen
4. Internationales Umfeld
5. Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Coaching- Angebote
Ihre Aufgaben als Inside Sales Manager (w/m/d)
6. Proaktive Betreuung und Weiterentwicklung internationaler Bestandskunden in den Regionen Asien, Osteuropa, UK und Nordics
7. Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen über E-Mail, Telefon und CRM-Systeme
8. Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten
9. Ganzheitliche Auftragsabwicklung im ERP System INFOR Syteline
10. Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden in enger Abstimmung mit den relevanten Fachabteilungen
11. Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Auftrags- und Vorgangsdaten im CRM-System (Microsoft 365)
12. Unterstützung im Mahnwesen sowie Klärung offener Forderungen
13. Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie internen Schnittstellen (z. B. Auftragsmanagement, Logistik, Finanzen)
14. Aktive Mitwirkung an Prozessoptimierungen sowie Unterstützung bei der Budgetplanung
Ihr Profil
15. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation
16. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
17. Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung
18. Sicherer Umgang mit MS Office und ERP- oder CRM-Systemen
19. Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
20. Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise