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Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)
in Blankenfelde
20,00 - 22,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
gute Arbeitsbedingungen in einem namhaften Unternehmen
Festeinstellung und unbefristetes Arbeitsverhältnis
optimale Arbeitszeiten für die Work-Life-Balance
attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge
Parkplätze, Wasser und Kaffee kostenlos
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
Du nimmst Reklamationen telefonisch auf und bearbeitest sie sorgfältig
zudem erfasst und bearbeitest Du die Kundendienstvorgänge im Warenwirtschaftssystem
Du stellst sicher, dass die Kundendienstvorgänge zügig und effizient erledigt werden
des Weiteren koordinierst Du das Team und die technische Abwicklung der Montagetermine
abschließend arbeitest Du strukturiert und lösungsorientiert, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen
Was wir uns von Dir wünschen:
Du hast Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung und im telefonischen Beschwerdemanagement
zudem besitzt Du ein sicheres Gespür im Umgang mit Menschen und kannst auch in schwierigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleiben
Du hast gute Rechtschreibkenntnisse und ein gutes Verständnis für technische Zeichnungen
des Weiteren bist Du sicher im Umgang mit MS-Office (Outlook, Word, Excel)
nicht zuletzt arbeitest Du strukturiert und lösungsorientiert
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Babelsberger Str. 16 • 14473 Potsdam • Telefon: • welcome-team(at)persona.de •