Anton Paar TorqueTec wurde 1923 in Duisburg unter dem Namen Brabender als Unternehmen gegrundet und ist ein weltweit fuhrender Hersteller von messtechnischen und verfahrenstechnischen Losungen fur die Prufung der Qualitat verschiedener Rohstoffe sowie fur die Entwicklung und Optimierung von Produkten, Rezepturen, Methoden und Prozessen. Als renommierter Anbieter von Geraten und Ausrustung zur Prufung verschiedenster Materialeigenschaften steht unser Unternehmen fur qualitativ hochwertige und langlebige Mess und Verfahrenstechnik. Von der Laborausrustung bis zur Kleinserienproduktion werden unsere Gerate in der Qualitatssicherung sowie in Forschung und Entwicklung eingesetzt.
* Selbststandige Analyse und Bearbeitung technischer Storungen vorrangig aus dem Innendienst, mit gelegentlichem Ausendiensteinsatz bei Bedarf
* Wartung und Reparatur unserer Anlagen sowie technischer Support fur unsere Vertriebs und Servicegesellschaften weltweit
* Direkte Kundenbetreuung per Telefon, E Mail, Remote Access (RAS) oder Webex losungsorientiert und servicebewusst
* Definition von Ersatzteilen und Spezifikationen in enger Abstimmung mit Schnittstellen wie Werkstatt, Customer Service Specialists oder TeamkollegInnen
* Erstellung technischer Dokumentationen zur strukturierten Fehleranalyse und nachhaltigen Troubleshootings
* Pflege und Weiterentwicklung unserer PKDB (Produkt Knowledge Datenbank) sowie unseres Unternehmenswikis in Jira und Confluence
* Konzeption und Durchfuhrung technischer Trainingsmasnahmen, um internes Know how im Supportbereich gezielt auszubauen
* Abgeschlossene technische Ausbildung als Industrieelektroniker / Mechatroniker idealerweise mit Schwerpunkt auf Regelungs und Automatisierungstechnik
* Mehrjahrige Berufserfahrung in einer vergleichbaren technischen Service und/oder Supportrolle
* Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (Linux, Windows) sowie gutes Verstandnis von PC Hardware und Netzwerktechnologien
* Sicherer Umgang mit MS Office sowie IT Affinitat im Umgang mit digitalen Tools (Jira und Confluence)
* Ausgepragtes technisches Verstandnis, Organisationstalent und eine losungsorientierte pragmatische Arbeitsweise auch in herausfordernden Situationen
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift fur die internationale Kommunikation
* Reisebereitschaft ca. 15% fur gelegentliche Einsatze oder Trainingsmasnahmen vor Ort
1. Abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsmoglichkeiten fur dein personliches und berufliches Wachstum in einem international agierendem Unternehmen
2. Dynamische und offene Firmenkultur mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Draht zur Geschaftsfuhrung
3. Umfangreiche Einarbeitung und fortlaufende Weiterbildungen
4. Attraktives Vergutungspaket, Einschichtbetrieb, 40 Stunden Woche, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Ur