Mechatroniker / Kältetechniker / Klimatechniker (m/w/d) im kaufmännischen InnendienstVollzeit
Werner-Witt-Straße 1, 21035 Hamburg, Deutschland
Mit Berufserfahrung
19.06.25Die Pfannenberg-Gruppe ist ein international tätiges Industrieunternehmen in der Elektrotechnik. Erfolgreich entwickeln, produzieren und vertreiben wir technisch hochwertige Produkte. Wir sind in den Bereichen Klimatisierung und Ausrüstung von Schaltschränken, Prozesskühlung und Signaltechnologie tätig, insbesondere für die "Sicherheit für Mensch, Maschine und Umwelt!".
Service ist ein zentraler Aspekt in der Beziehung zu unseren Kunden und bildet eine wichtige Grundlage für die erfolgreiche Entwicklung unseres Unternehmens. In unserem Serviceteam sind viele Fähigkeiten gefragt, vor allem ein ausgeprägter Servicegedanke, Professionalität in der Betreuung von Servicefällen und Spaß an der Vielseitigkeit des Servicegeschäfts - mit unseren Kunden im Fokus.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Hamburg zur Erweiterung unseres Teams einen
Mechatroniker/ Kältetechniker / Klimatechniker (m/w/d) im kaufmännischen Innendienst
Das sind Ihre AufgabenBetreuung unserer Kunden in technischen Fragestellungenzu unseren Produkten und Dienstleistungen
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit bei derKoordination von Serviceeinsätzenund derKlärung von Kundenreklamationen
Kaufmännische Abwicklung und Abstimmung der Serviceeinsätzemit unseren i nternationalen StandortenundService-Partnernim In- und Ausland
Serviceorientierte Kommunikationmit Kunden und internen Schnittstellen
Mitwirkung bei der Gewinnungneuer Servicekunden
Überprüfung und Optimierung derServiceprozessehinsichtlich Effizienz und QualitätDas ist Ihr ProfilMust Haves
Abgeschlossene AusbildungimBereichElektrotechnik, Mechatronik oder Kältetechnik
Erfahrungim BereichService/ After Salesfür beratungsintensive Industrieprodukte
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Spaß an derdirekten Kundenkommunikation
Nive to HaveMehrjährige Erfahrung im technischen Innendienst oder technischen Service
Kenntnisse in SAP/ Microsoft Dynamics Navision sowie CRM-SystemenUnser Angebot an SieEin unbefristetes Arbeitsverhältnis
Eine leistungs- und positionsgerechte Vergütung
30 Urlaubstage pro Jahr
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelung
Mitarbeitervorteile, z.B. JobRad, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, DeutschlandTicket, Kantine etc.
Strukturierte 6-monatige Einarbeitung durch einen Paten und die Führungskraft
Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeiten geprägt durch eigene Verantwortung und Freiräume und der Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung
Mitarbeiterevents, wie Sommer- und Weihnachtsfeste, Fußballturnier, bewegte Pause etc.
Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. interne und externe Schulungen
Ein spannendes und interessantes Arbeitsumfeld mit netten und motivierten KollegenJoin our Team!Bitte übersenden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins online.
Ihre Ansprechpartnerin bei uns: Manja Wischnowski
Pfannenberg Europe GmbH,Werner-Witt-Str. 1, 21035 Hamburg
Für erste Fragen steht Ihnen Manja Wischnowski unter der Telefonnummer +49 40 734 12 210 gerne zur Verfügung.
Absolute Vertraulichkeit sichern wir selbstverständlich zu.
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