Mitarbeiter für die Produktbetreuung und Auftragssteuerung
Für den Bereich Sparkassenservices suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Produkten und die Steuerung von Aufträgen spezialisiert hat. Der Standort ist Hannover, Münster oder Frankfurt.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
* Steuerung, Verfolgung und Eskalation von Aufträgen der Sparkassen zu den Themenbereichen AdminService, Schulungsinstitut und kundenindividuelle Datenänderung
* Koordination der Aktivitäten bei Release-Einsätzen für die AdminService-Kunden der Finanz Informatik
* Erstellen von Prozessleitfäden für die Themenbereiche des AdminService, Schulungsinstitut und der kundenindividuellen Datenänderung
* Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Dienstleistungsinhalte und Themenbereiche
* Qualitätssicherung der Abrechnungs- und SLV-relevanten Daten
* Konzeptionelle Weiterentwicklung der genutzten Prozesse in SRPlus
Voraussetzungen
* Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder einer bankfachlichen Ausbildung
* Mehrjährige, relevante Berufserfahrung im Produktmanagement oder der Dienstleistersteuerung
* Gutes analytisches Verständnis und Spaß an der Lösung komplexer Fragestellungen
* Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Offenheit für gelebte Netzwerkarbeit
* Proaktive Erarbeitung neuer Themengebiete sowohl eigenverantwortlich als auch im Team
* Gelegentliche Reisebereitschaft, z.B. Besuche an anderen Standorten und Kunden
Benefite
Wir bieten Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Weitere Informationen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 336/A.