Inserat online seit: 16 Juni
Aufgaben der Stelle
In unserer Zentrale im nordrhein-westfälischen Bönen managen wir alles, was bei KiK passiert. Aktuell sind wir bereits mit über 4.200 Filialen in 14 Ländern vertreten. Bei uns arbeiten vielfältige Talente als Team zusammen: kreative Köpfe aus Produktmanagement und Marketing, kaufmännische Allround-Talente und Finanz- sowie ESG-Profis. Vielfalt ist Teil unseres familiären Umfelds. Wir arbeiten Hand in Hand und sorgen mit den Kolleg:innen der Filialen dafür, dass KiK in ganz Europa erfolgreich ist. Welchen Part übernimmst du?
Unser Team für den Filialservice kümmert sich um alle Themen, die unsere Filialen in Deutschland und im Rest Europas betreffen. Dazu gehören die Betreuung der Kommunikationsmittel unserer Filialen und der First-Level-Support genauso wie die Entwicklung von Konzepten zum Filialaufbau und zur Warenpräsentation. Zudem gehören die Aus- und Fortbildungsabteilung sowie das Schulungsmanagement zum Filialservice.
Aufgaben- Du bist die erste Ansprechperson (deutschsprachig) für unser Filialnetz in Deutschland sowie in unseren Expansionsländern
- Du erstellst Arbeitsanweisungen und Schulungsunterlagen zu Arbeitsprozessen und Themen rund um unsere Ware
- Du übernimmst eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen dem Filialnetz und unseren zentralen Fachabteilungen (z. B. Marketing oder Category Management)
- Die Sachbearbeitung kaufmännischer Aufgaben gehört ebenfalls zu deinen Tätigkeiten
Profil- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Groß- und Außenhandelsmanagement)
- Du gehst sicher mit MS Office um
- Du kommunizierst sicher in Wort und Schrift auf Deutsch; weitere Sprachkenntnisse sind willkommen, aber kein Muss
- Idealerweise hast du schon erste Erfahrung im Kundenservice oder im Einzelhandel gesammelt
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig
Wir bieten- Intensives Onboarding
- Hybrides Arbeitsmodell
- Sehr gute Autobahnanbindung / kostenlose Parkplätze / E-Ladesäulen
- Umfangreiches E-Learning-Angebot sowie Bezuschussung von VHS-Kursen deiner Wahl und weitere Inhouse-Weiterbildungsmöglichkeiten
- Subventioniertes Betriebsrestaurant
- Personalrabatt im Onlineshop und unseren Filialen sowie Corporate Benefits
- Betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive diverser Sportgruppen
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