Wir wachsen weiter. Wachsen Sie mit! Als einer der weltmarktführenden Spezialdistributoren von elektronischen Komponenten arbeiten wir als TTI, Inc., ein Unternehmen der Gruppe Berkshire Hathaway, jeden Tag daran, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.
Sie sind auf der Suche nach einer langfristigen Perspektive mit verantwortungsvollen Aufgaben und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen und familiären Unternehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Sachbearbeiter Reklamationen (m/w/d)
Standort: Maisach
Hier können Sie sich verwirklichen:
1. Sie bearbeiten Kundenreklamationen und führen selbständig die Kommunikation und Koordination mit unseren Kunden und Lieferanten (Verantwortung für das Prüfen und Bewerten der Reklamationen)
2. Weiterhin kommunizieren Sie Reklamationen intern mit den verschiedenen Abteilungen bzgl. weiterer Untersuchungen und ggf. Sperrung der Lagerbestände usw.
3. Sie pflegen die TTI Qualitätsdatenbank und Kundenportale
4. Zudem erstellen Sie Berichte zu Lieferanten-Statistiken
5. Sie berichten regelmäßig an den Teamleiter des Bereiches über die aktuellen Fälle und deren Status
Das zeichnet Sie aus:
6. Erfahrung im Bereich Reklamationsbearbeitung
7. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute MS-Office Kenntnisse
8. Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
9. Fähigkeit sowohl eigenverantwortlich als auch im Team und mit verschiedenen Abteilungen zusammen zu arbeiten
10. technisches Verständnis zu elektronischen Bauteilen wünschenswert
11. Kaufmännisches Verständnis für betriebliche Abläufe
12. Selbständiges Arbeiten
13. Teamfähigkeit
Das bieten wir Ihnen:
Eine langfristige Perspektive mit verantwortungsvollen Aufgaben, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark expandierenden Unternehmen und ein internationales Arbeitsumfeld.
14. 30 Tage Jahresurlaub, zzgl. Urlaubsgeld und anteiligem 13. Monatsgehalt
15. Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben durch mobile Arbeitsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten in Vertrauensarbeitszeit
16. Firmenfitnessmöglichkeit bezuschusst durch TTI
17. Günstige Fahrrad-/ E-Bike-Leasing-Option via BusinessBike
18. Steuerbegünstigte Leasingmöglichkeit verschiedener elektronischer Geräte (bspw. Smartphones, Laptops, Monitore) zu günstigen Konditionen, bezuschusst durch TTI
19. Unterschiedliche Weiterbildungsangebote unserer TTI Academy, z.B. Sprachkurse oder PC- und Software-Trainings
20. Sonderurlaub bei einer Vielzahl besonderer persönlicher Anlässe
21. Ergonomischer Arbeitsplatz zur Unterstützung Ihrer Gesundheit
22. Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (Job Ticket) sowie kostenlose Parkplätze auf dem Firmengelände
23. Betriebliche Altersvorsorge
24. Vermögenswirksame Leistungen in Höhe der gesetzlichen Möglichkeiten
25. Bezuschusstes Mittagessen in unserem modernen Unternehmensrestaurant
26. Exklusive Sonderkonditionen für Produkte und Dienstleistungen bei externen Partnern