Ihre Tätigkeiten
* Sie bearbeiten Reklamationen im Warenwirtschaftssystem
* Sie kategorisieren die verschiedenen Reklamationen
* Sie übernehmen die weitergehende Klärung und Überprüfung der Reklamationen in Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen, Dienstleistern und den Werken
* Sie erstellen Gutschriften und Rechnungen sowie Herstellerreklamationen
* Sie sind für die Analyse von Reklamationen und Ableitung sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung zuständig
* Sie unterstützen bei Projekten und übernehmen Teilprojekte
Ihr Profil
* Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder ein entsprechendes Studium bzw. einschlägige Berufserfahrung im Themengebiet
* Sie bringen Erfahrungen im Bereich Automotive / Reklamationssachbearbeitung sowie technisches Interesse mit
* Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab