ÜBER UNS
Ploucquet ist Ihr Experte für hochwertige Textilveredelung mit einer Unternehmenstradition, die über zwei Jahrhunderte zurückreicht. An unserem Standort im Dreiländereck Polen/Tschechien/Deutschland in Zittau fertigen wir mit modernsten Technologien textile Produkte – von klassischer Vorbehandlung, Färbung und Druck über Beschichtung und Laminierung bis hin zu technischen Spezialanwendungen wie Flammschutz und medizinischen Textilien. Unser firmeneigenes Labor garantiert höchste Qualität und Nachhaltigkeit – 100 % Made in Germany.
IHRE AUFGABEN
Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der internen Auftragsabwicklung übernehmen Sie folgende Tätigkeiten:
▪ Selbstständige Kundenbetreuung von der Angebotsannahme bis zur vollständigen Auftragsabwicklung
▪ Schnittstellenmanagement zwischen Sales und Kunden
▪ Verantwortung für die gesamte internationale Auftragsabwicklung im engen Kundenkontakt
▪ Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
▪ Bearbeitung allgemeiner Kundenanliegen sowie Rückfragen
▪ Reklamationsbearbeitung in enger Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung
▪ Vertriebsunterstützung und Administration
▪ Koordination des Versands an Kunden
▪ Sicherstellung der Einhaltung bestätigter Liefertermine
▪ Pflege und Verwaltung des Auftragsbestands
IHR PROFIL
▪ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
▪ Erfahrung im Bereich Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Auftragsabwicklung, idealerweise in der Textilindustrie
▪ Ausgeprägte Kundenorientierung, kommunikative und Durchsetzungsstärke
▪ Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
▪ Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen; SAP-Kenntnisse sind ein Plus
▪ Offenheit und Interesse für technische Neuerungen
▪ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse für die internationale Kundenkommunikation
▪ Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
WAS WIR BIETEN
▪ Unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (38 Stunden/Woche)
▪ 30 Tage Urlaub pro Jahr
▪ Attraktives Bruttogehalt je nach Erfahrung
▪ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
▪ Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
▪ Sicherer Arbeitsplatz in einem traditionsreichen, innovativen Unternehmen
▪ Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
▪ Logistisch ideal gelegener Standort im Dreiländereck Deutschland/Polen/Tschechien
IHR WEG ZU UNS
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen.
Bitte bewerben Sie sich über unsere Homepage oder senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an:
Ploucquet GmbH
Michaela Haag
Ostritzer Allee 8
02763 Zittau
E-Mail: bewerbung@ploucquet-zittau.com
Tel.: +49 3583 87-0