Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Lust auf Neues? Auf einen Job, der Dich begeistert und bei dem Du Dich jeden Tag selbst verwirklichen kannst? Wir begleiten Dich auf dem Weg zum neuen Job.
Vorteile, die Dich persönlich weiterbringen:
* Sicherer, dauerhafter Arbeitsplatz mit persönlichem, wertschätzendem Umgang
* Zahlreiche Zusatzleistungen wie Fahrgeld, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Verlässlicher Job und leistungsgerechte Bezahlung, die Dich voranbringt
* Ehrliche, loyale Atmosphäre bei einem Arbeitgeber, der hält, was er verspricht
* Individuelle Betreuung durch Deinen persönlichen Ansprechpartner
* Spannende und interessante Aufgabenbereiche in einem kollegialen Arbeitsumfeld
Deine Aufgaben
* Erstellung und Bearbeitung von Ersatzteilangeboten und -aufträgen
* Kundenbetreuung bei Anfragen, Auswahl und Bestellung von Ersatzteilen
* Koordination weltweiter Ersatzteilversendungen und logistischer Abläufe
* Betreuung der Ersatzteilaufträge von Bruker-Niederlassungen und TPAs
* Übernahme von Escalation Calls zur Lösung komplexer Kundenfälle
* Unterstützung bei Re-Zertifizierungsverfahren und Webshop-Betreuung
* Stammdatenpflege in Salesforce und SAP
* Dokumentation der Prozesse
Das bringst Du mit
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, wie z. B. Industriekaufmann/frau, Kaufmann/frau für Büromanagement oder vergleichbar
* Einschlägige Erfahrung im Service, in der Auftragsabwicklung oder in ähnlichen Bereichen
* Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP-Kenntnisse, Salesforce-Kenntnisse sind von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Technisches Verständnis, Durchsetzungsvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise
Dein neuer Arbeitsplatz
Für ein renommiertes Unternehmen suchen wir einen Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Werde Teil eines innovativen Unternehmens in Ettlingen und freue Dich auf spannende Aufgaben.
Jobversprechen
* Vollzeit
* Übernahmeoption
* 40 Std/Woche
* Bezahlung: 3.000 - 3.300 EUR/Monat
* Gleitzeit
* Urlaubs- & Weihnachtsgeld
Du willst beruflich vorankommen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Dein Ansprechpartner
Roksana Obenlender
Talent Recruiting Manager
07251/9170-64
r.obenlender@select-gmbh.de