Wir suchen eine Person, die als IT-Supporterin im Produktmanagement tätig wird.
Aufgaben
Sie übernehmen die Betreuung der Poststellensysteme am Standort Mainz einschließlich der Hochleistungsdrucksysteme und Kuvertiermaschinen.
Als 3rd Level IT-Supporterin beheben Sie Fehler bei komplexen technischen Problemen und analysieren schwerwiegende systemweite Probleme.
Sie unterstützen Kollegen bei der Wartung und dem Support der Dokumentenscanner.
Sie verwalten, planen und warten Sie die Medientechnik der Besprechungsräume.
Als Produktmanagerin erstellen oder pflegen Sie Produkt- und Betriebsdokumentationen für Produkteinführungen im Bereich Hard- und Software.
Ihr Profil
* Mindestens eine abgeschlossene Berufsausbildung im Fachbereich Informatik oder ein vergleichbares Studium.
* Gute Kenntnisse und praktische Erfahrung mit aktuellen Microsoft Windows-Betriebssystemen.
* Erfahrung im Support von Dokumentenscannern und Poststellensystemen.