Ihre Aufgaben In dieser Rolle gestalten und steuern Sie eigenverantwortlich die Umsetzung spannender Aufträge, vor allem rund um unseren reputatio CallManager und unsere Infrastrukturdienstleistungen und sind die zentrale Verbindung zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Teams. Kaufmännische Planung und Koordination der Auftragsumsetzung unserer technischen Produkte und Dienstleistungen für Unternehmenskunden Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, Dienstleister und unsere Fachabteilungen als zentrale Kommunikationsschnittstelle zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses Sicherstellung der termingerechten Auftragsdurchführung und Begleitung der Projekte bis zur Inbetriebnahme beim Kunden. Unterstützung bei der Angebotskalkulation und -erstellung Controlling der Aufträge sowie stetige Qualitäts- und Prozessverbesserungen Das bieten wir Ihnen Wir kümmern uns ganzheitlich um unsere Mitarbeiter, was sich in unseren Benefits widerspiegelt. Bei uns erwarten Sie Wertschätzung, Flexibilität, Professionalität und eine hohe Sozialkompetenz. Bitte beachten Sie, dass wir keine 100% Remote Stelle anbieten können. Für Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz: Festanstellung bei attraktiver Bezahlung in einer krisensicheren Branche Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für mobiles Arbeiten nach Absprache hochwertigste Arbeitsausstattung in traumhafter Jugendstilvilla modernste digitale Infrastruktur, ergonomische Arbeitsplätze Gute Anbindung an den ÖPNV und kostenfreie Parkplätze direkt vor der Tür Unvergessliche Teamevents wie After Work Events, Ausflüge & mehr Begleitung durch einen Onboarding-Paten während der Probezeit Zielorientierter, wertschätzender Führungsstil Kein allgemeiner Dresscode Für Ihre berufliche Weiterentwicklung: Jährliches Weiterbildungsbudget Flache Hierarchien und kurze Dienstwege, die eine aktive Mitgestaltung der eigenen Arbeit ermöglichen und die Chance bieten, Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen Für Ihre Gesundheit: Sonderkonditionen in einem hochwertigen örtlichen Fitnessstudio Firmenläufe und Sportgruppen Regelmäßige Massagetage am Arbeitsplatz JobRad-Leasing Wöchentlich wechselnder Snack- und Obstkorb Im Umgang mit unseren Mitarbeitern sind uns Authentizität, Offenheit auch für kritische Anmerkungen und die Kommunikation auf Augenhöhe sehr wichtig. Entsprechend stolz sind wir auf unsere Auszeichnung als Kununu Top Company 2026 zum fünften Mal in Folge! Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekauffrau/-mann, Bürokauffrau/-mann oder IT-Kauffrau/-mann) oder eine vergleichbare Qualifikation durch mehrjährige Berufserfahrung in einem technischen Umfeld Praktische Erfahrungen in der kaufmännischen Sachbearbeitung in einem Dienstleistungsunternehmen sowie im Kundenkontakt Idealerweise Berufserfahrung in der Telekommunikationsbranche und mindestens verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift Sehr gutes Deutsch, verhandlungssichere Englischkenntnisse von Vorteil Technisches Verständnis und sehr schnelle Auffassungsgabe Deine Organisationsfähigkeit und Eigeninitiative runden dein Profil ab 1. Eingang & Erstgespräch: Nach Sichtung Ihrer Bewerbungsunterlagen (mindestens Lebenslauf und relevante Zeugnisse) melden wir uns zeitnah bei Ihnen mit einem Terminvorschlag für ein erstes Kennenlerngespräch per Telefon oder Microsoft Teams. 2. Zweitgespräch mit der Fachabteilung: Wenn das erste Gespräch für beide Seiten positiv verläuft, laden wir Sie zu einem vertiefenden Zweitgespräch mit der Fachabteilungsleitung ein – gerne persönlich bei uns vor Ort. 3. Probetag zum gegenseitigen Kennenlernen: Zum Abschluss haben Sie die Möglichkeit, bei einem Probetag vor Ort unser Team, die Arbeitsweise und Ihren potenziellen Arbeitsplatz besser kennenzulernen. So können wir gemeinsam herausfinden, ob es nicht nur fachlich, sondern auch menschlich gut passt – für eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit.