Servicetechniker*in Telekommunikation (m/w/d)
~ Neustadt am Rübenberge Vollzeit
Wir stehen neben bedarfsgerechten Energieprodukten auch für E-Mobilität, Photovoltaik, Batteriespeicher, den Ausbau der Ladeinfrastruktur und Glasfasernetze, für attraktive Breitbandtarife sowie für das größte klimaneutrale Wohnquartier in Niedersachsen durch "Kalte Nahwärme". Sowohl Innovation wie auch klimaschonende Konzepte stehen bei uns im Vordergrund und wir sind permanent auf der Suche nach neuen und herausfordernden Geschäftsfeldern. Servicetechniker*in Telekommunikation (m/w/d)
Nächstmöglich | Vollzeit | Unbefristet | Neustadt a. Installation: Montage und Einrichtung von Routern und Endgeräten bei Kund*innen vor Ort
Second-Level-Support: Bearbeitung komplexer Kund*innenanfragen zur Glasfasertechnik im Ticketsystem bis zur Lösung
Digitalisierung: Mitwirkung an Automatisierung, Prozessoptimierung, Dokumentenmanagement und Umsetzung gesetzlicher Vorgaben
Technik-Know-how: Unterstützung bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen, Klickstrecken und Kundenportal-Anbindung mit pattr
Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. IT-Systemelektroniker*in, Kommunikationselektroniker*in Telekommunikationstechnik, Elektroniker*in Informations- und Telekommunikationstechnik, Netzwerktechnik) oder Quereinstieg mit relevanten Berufserfahrungen
Erste Erfahrungen in Glasfaser-Infrastruktur im TK-/IT-Umfeld oder im technischen Kund*innenservice wünschenswert
Bereitschaftsdienst
Führerschein Klasse B (PKW) erforderlich
Festanstellung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag gestützt auf den Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
~ Gehalt und gewinnbasierter Sonderzahlung (max. Sozialleistungen wie z.B. Betriebliche Altersvorsorge, Entgeltumwandlung und vermögenswirksamen Leistungen
~39-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
~30 Tage Urlaub (der 24. & Förderung der Ergonomie am Arbeitsplatz und Zuschüsse für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
Moderne Bürogebäude und IT-Ausstattung
JobRad
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