ISS ist ein internationales Facility Management-Unternehmen: Wir erbringen unterschiedliche Dienstleistungen rund um die Bewirtschaftung von Gebäuden, Büros, Produktionsstätten und technischen Anlagen. Unsere Mitarbeitenden leisten Services in den Bereichen Technik, Reinigung, Catering, Security, Bauen im Bestand und Workplace. Wir geben unseren Mitarbeitenden auf der ganzen Welt das Werteversprechen ‚A Place to be You!‘ Denn wir begrüßen Vielfältigkeit in allen Dimensionen und unterstützen Dich bei Deiner Weiterentwicklung. Bei ISS bist Du Teil einer globalen Community: Hier kannst Du so sein, wie Du bist. Unsere Benefits Attraktives Vergütungspaket Karriereentwicklung Arbeitszeiten Mo-Fr Dienstfahrzeug Flache Hierarchien Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Modernes Equipment Jobrad Vielfältige Aufgaben Urlaubs-& Feiertagsgeld Deine Aufgaben Du bist Teil unseres Transition Teams und unterstützt uns darin ein optimales Team sowie ein Servicemodell für neu akquirierte lokale und globale Kundenverträge Vertrag aufzubauen und zu implementieren Die Sicherstellung eines (erfolgreichen) Go-Live für den operativen Betrieb durch ein effizientes übergeordnetes Management ist wesentlicher Bestandteil Deiner Aufgaben Du bist die verantwortliche Schnittstelle für den Kunden sowie unsere internen Abteilungen im Rahmen von Transitionprojekten Du baust Kundenbeziehungen (intern wie extern) auf und stellst die Zufriedenheit des Kunden mit der gesamten Transition (Prozess und Ergebnisse) durch die Erfüllung der im Vertrag geschlossenen Pflichten und einem proaktiven Umgang mit den Kundenerwartungen sicher Die Sicherstellung eines reibungslosen Projektablaufs zwischen den strategischen und operativen Bereichen Du verantwortest die Erstellung und Umsetzung eines Transitionplans innerhalb des vereinbarten Zeit- und Budgetrahmens in Abstimmung mit den internen und externen Stakeholders Dein Profil Du hast ein wirtschaftswissenschaftliches bzw. technisches Studium, gerne mit dem Schwerpunkt Facility Management (Bachelor, Master) oder eine gleichwertige Ausbildung abgeschlossen Erste Berufserfahrung im Transition Management, Facility Management oder vergleichbarem Gebiet mit Projektmanagement Kontext sind von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du bringst Bereitschaft für Reisetätigkeiten mit Strukturierte, eigenständige, nachhaltige, standardisierte und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise Sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Stakeholdern Dein Arbeitsort ist abhängig vom Wohnort ISS fördert Vielfalt und begrüßt daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung und Identität, Weltanschauung, Alter und Behinderung. Bewerber*innen mit einer Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Personen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtig.