Optima packaging group GmbH
Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen der Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte – von flüssig bis fest. Rund 3.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 20 Standorten weltweit entwickeln wegweisende Lösungen, Systeme und Technologien für unsere vier Geschäftsbereiche: Consumer, Life Science, Nonwovens und Pharma. Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople
Als Technischer Kundenbetreuer | internationaler Vertrieb (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Nonwovens. Dabei wirken Sie bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey-Anlagen für die Verpackung von Hygieneprodukten mit. Zukunftsorientiert, nachhaltig und flexibel.
Als technischer Experte für Verpackungslösungen von Optima nonwovens betreuen Sie weltweit Kunden in der Hygiene-Industrie bei Neu- und Modernisierungsprojekten vor Ort.Das Ziel Ihrer Arbeit ist es, als technischer Kundenbetreuer, Kunden proaktiv so zu beraten, dass eine reibungslose Funktion unserer Anlagen und eine hohe Produktivität sichergestellt werden. Vor Ort verantworten Sie komplexe Inbetriebnahmen von Maschinen, führen Inspektionen durch, beraten proaktiv hinsichtlich Wartungen sowie Ersatzteilen und schulen Kunden durch gezielte Trainings an der Anlage.Im Team teilen Sie Ihr Wissen und arbeiten eng mit dem Service Account Manager (m/w/d) sowie dem Engineering zusammen, um Kundenanforderungen effektiv zu erfassen und umzusetzen.Die Erstellung von detaillierten Berichten für verschiedene Bereiche innerhalb des Unternehmens und zur Sicherstellung der Dokumentation von Serviceaktivitäten rundet ihr Aufgabenfeld ab.
Sie haben eine technische Ausbildung als Mechaniker, Mechatroniker oder vorzugsweise eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister (m/w/d). Sie arbeiten bereits seit mehreren Jahren als Service Techniker (m/w/d) im Sondermaschinenbau. Als technischer Experte, beraten Sie Kunden proaktiv in englisch sowie deutsch und nutzen Ihr Wissen für eine enge Zusammenarbeit mit Ihrem Team sowie internen Abteilungen. Sie wissen, dass viele Themen nur durch direkte Kundeninteraktion vor Ort gelöst werden können und bringen deshalb eine sehr hohe, weltweite Reisebereitschaft (70-75% Ihrer Arbeitszeit) mit. Ihre selbstständige Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung und Flexibilität ermöglichen es Ihnen, sich schnell auf wechselnde Einsätze einzustellen.
Familiäre Atmosphäre im internationalen UnternehmenHerausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen UmfeldGute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der UnternehmensgruppeSichere ArbeitsplätzeLeistungsorientierte VergütungFlexible ArbeitszeitgestaltungUmfangreiche Schulungsmaßnahmen