Abgeschlossene kaufmännische oder (elektro-)technische Ausbildung Idealerweise Kenntnisse im MS/NS/SBNetzbau und -betrieb oder Interesse, sich in diesen Bereich einzuarbeiten Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office und Webanwendungen Erfahrung mit SAP wünschenswert Kommunikationsstärke und Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Gesprächspartner:innen einzustellen Bearbeitung von Arbeitsaufträgen aus dem Installateur- und Kundenportal (iConnect) sowie Erstellung der Baumappen Erstellung und Abrechnung von Instandhaltungsaufträgen über SmartExtranet und Pflege der Daten in weiteren ITSystemen Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen, Weiterleitung von Anfragen an zuständige Fachbereiche und Bearbeitung von Beschwerden Unterstützung des Kundenberater:innen-Teams bei Prozessen rund um Hausanschlüsse, Mehrspartenhausanschlüsse xniyctf und weitere Netzdienstleistungen (z.
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B.
Baustromanschlüsse, Freileitungsisolierungen) Individuelles Arbeitszeitkonto mit vollständigem Überstundenausgleich Attraktive Corporate Benefits und Vergünstigungen bei zahlreichen Marken Flexible Urlaubsplanung 38StundenWoche in Vollzeit