Dafür stehst Du auf: Entwicklung und Konzeption glasfaserbasierter Produkte und Zusatzservices für Privat- und Geschäftskunden Aufbau und Implementierung von Servicekonzepten inkl.
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Ticket-System und Steuerung von Field-Service-Dienstleistern Erstellung von Produktunterlagen, Leistungs- und Schnittstellenbeschreibungen sowie technischen Dokumentationen Definition von Prozess- und IT-Anforderungen zur Umsetzung neuer Produktlösungen Durchführung von Schulungen und Briefings für Vertrieb und Customer Service Sicherstellung von Produktqualität sowie Abstimmung mit Technik, Netzentwicklung und Innovationen Das bringst Du mit: Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftliches Studium bzw.