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WERU – Qualität, die bleibt. Türen und Fenster mit Tradition.
Fenster und Türen mit Herkunft, die man spürt – und Technik, die überzeugt. Seit 1843 gehört WERU zu den Pionieren der Fenster- und Türbranche. Mit hochwertigen Kunststoff- und Kunststoff-Aluminiumlösungen gestalten wir Wohnräume, die durch Design, Energieeffizienz, Sicherheit und Langlebigkeit überzeugen. Unsere Auszeichnung als „Marke des Jahrhunderts“ ist für uns Bestätigung und Ansporn zugleich: Tradition trifft Innovation. An unseren Produktionsstandorten in Triptis und Greiz entstehen Fenster und Türen mit höchster Präzision. In Rudersberg – dem Ursprung unseres Unternehmens – schlägt bis heute sein Herz. Mit dem Know-how aus über 180 Jahren und der Technologie von morgen entwickelt unser Team von rund 1.000 Mitarbeitenden Lösungen, die Nachhaltigkeit, Qualität und Wohnkomfort perfekt miteinander verbinden. Wir sind Teil der DOVISTA-Gruppe, ein führender europäischer Anbieter von vertikalen Fenstern und Haustüren. Mit einem starken Zusammenschluss von 12 einzigartigen Marken, einer spezialisierten E-Commerce-Plattform und mehr als 6.500 Mitarbeitenden verfolgt DOVISTA das Ziel, mehr Licht, mehr Luft und mehr Lebensqualität in Europas Wohnräume zu bringen.
Kundendienst-/Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst - Gebiet: Bayern
* Vollzeit
* 73635 Rudersberg, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 09.01.26
Das Einsatzgebiet des Kundendienst-/Servicetechnikers (m/w/d) liegt hauptsächlich in Bayern, im Vertretungsfall können auch Einsätze im Raum Süddeutschland anfallen.
Deine Aufgaben
* Behebung von Produktmängeln oder produktionsbedingten Mängeln
* Sichtung der Reklamation und des gelieferten Materials
* Bestellung von zusätzlichem Material im Innendienst
* Abstimmung von Terminen mit Kunden und/oder Fachbetrieben unter Berücksichtigung einer optimierten Route
* Durchführung der Reparatur bzw. des Austausches und Ursachenanalyse
* Erstellung von Mängelberichten
* Meldung von neuen Fehlerbildern an den Innendienst
* Eruierung und Umsetzung von neuen Reparaturansätzen und Rückmeldung zur Abstellung des Fehlers werkseitig
* Abnahmen RAL-Montage-Zertifikat / Schulungen
* Prüfung/Überwachung der Montageleistung, Coaching
* Durchführung von Händler- und Monteurschulungen, Praxisschulungen (Reparatur und Montage) auf Anfrage der Schulungsabteilung und auch Händler
* Pflege des eigenen Fahrzeugs für die Außendiensteinsätze, Einhaltung der Wartungstermine und Ladungssicherung
Dein Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fensterbauer/Glaser/Metallbauer, sowie 12-monatige Qualifizierungsmaßnahme wie z.B. Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten
* Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung (über 5 Jahre)
* Gutes technisches Verständnis und handwerkliches Geschick
* Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung, gepaart mit guten kommunikativen Fähigkeiten
* Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Programmen
* Führerschein der Klasse B
* Reisebereitschaft innerhalb des o.g. Gebiets
Das bieten wir Dir
* Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge
* Flexible Arbeitszeiten
* 30 Tage Jahresurlaub bei einer 35-Stunden-Woche
* Familiäres Betriebsklima in einem mittelständischen Unternehmen mit langer Tradition in Kombination mit dem spannenden internationalen Konzernumfeld von DOVISTA A/S
* Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Betriebliche Sozialleistungen und Mitarbeiter-Bonusportal
Bereit? Dann bewerbe Dich direkt oder schreibe mir gerne eine Mail: melanie.elser@weru.de - völlig egal, welches Geschlecht, welche Herkunft oder welches Alter Du hast. Wir legen viel Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Wir freuen uns auf Dich!
Ansprechpartner
Melanie Elser P&C Generalist
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