Ihre Tätigkeiten
1. Sie sind erster Ansprechpartner im Service und erfassen Anfragen im Ticketsystem
2. Sie koordinieren und wickeln die Anfragen in Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen ab
3. Sie unterstützen bei der Auftragsbearbeitung für die Serviceprodukte inkl. der Angebotserstellung, Klärung von Rückfragen, Auftragsbestätigungen, Rechnungsstellungen
4. Sie arbeiten eng mit den Kunden (Schwerpunkt Nordamerika) sowie Vertriebs- und Servicepartnern (Vertretungen und HUBs) zusammen
5. Sie führen Sonderaufgaben in der Abteilung Service aus und unterstützen sowie begleiten Projekte
Ihr Profil
6. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
7. Sie haben Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und sind versiert im Umgang mit Kunden im Service-Umfeld
8. Sie sind ein Organisationstalent, verstehen es Aufgaben zu priorisieren und verfügen über eine lösungsorientierte Arbeitsweise
9. Sie haben gute MS-Office Kenntnisse und kennen sich in gängigen ERP- sowie Ticketsystemen aus
10. Sie besitzen gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind wünschenswert
Als einer der weltweit führenden Anbieter von Dienstleistungen in den Bereichen Fahrzeugentwicklung, Technologie und Beratung bietet die RLE INTERNATIONAL Group einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir dabei großen Wert auf die wertschätzende Begleitung und Förderung unserer Mitarbeiter und bieten so unter anderem folgende Leistungen:
11. Offene Teamkultur und persönliche Ansprechpartner
12. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interessante und vielseitige Aufgaben
13. Regelmäßige Teamevents, flexible Arbeitszeitmodelle und Sabbaticals