Sachbearbeiter vertrags- und servicemanagement (m/w/d)

Sachbearbeiter Vertrags- und Servicemanagement (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Frankfurt am Main

Vergolden Sie Ihre Karriere. Bei Degussa.

Der Name Degussa ist wie kein anderer ein Synonym für Qualität und Bestän­dig­keit in der Welt der Edel­metalle. Diese Tradition wird heute von der Degussa Sonne/Mond Gold­handel GmbH (Kurz­formen: „Degussa Gold­handel“ oder „Degussa Gold“) fort­geführt, die im Jahr 2010 gegründet wurde und seit 2011 am Edel­metall­markt aktiv ist. Als welt­weit operierendes Unter­nehmen für Gold, Silber und Platin­metalle ist die Degussa seit­dem zum Markt­führer unter den banken­un­abhängigen Edel­metall­händlern in Europa auf­gestiegen.

Das Unter­nehmen hat knapp 220 Mit­arbeiter und ist mit zwölf Nieder­lassungen in Deutsch­land sowie an den Stand­orten London, Genf, Zürich und Madrid inter­natio­nal vertreten. Neben Barren und Münzen stehen den Kunden Online­shop und Services wie bei­spiels­weise Gold­ankauf und Ein­lagerung zur Ver­fügung. Durch seine Edel­metall­kompetenz in Handel, Recycling und Produk­tion für indus­trielle Kunden bildet das Unter­nehmen den Edel­metall­kreis­lauf voll­ständig ab.


Als Sach­bearbeiter im Vertrags- und Service­management (m/w/d) über­nehmen Sie eine Schlüssel­rolle in der Betreuung unserer Kunden. Sie koordinieren das Vertrags­management, sorgen für die zuver­lässige Pflege und Ver­waltung aller relevanten Stamm­daten und stellen sicher, dass alle Prozesse rund um unsere Dienst­leistungen reibungs­los und korrekt ablaufen. Ihre Auf­gaben beinhalten:

* Rolle als zentrale Kontakt­person für alle Fragen im Zusammen­hang mit der Abwicklung der von Degussa angebotenen Dienst­leistungen (Gold­spar­pläne, Wert­lagerung, Schließ­fächer)
* Zuständigkeit für das Vertrags­manage­ment in diesem Bereich
* Ver­waltung und Pflege der Stamm­daten im Waren­wirt­schafts­system
* Sicher­stellung der Voll­ständig­keit und korrekten Erfassung von Stamm­daten
* Erstellung von Rechnungen und Gut­schriften sowie Aus­wertungen

* Abgeschlossene kauf­männische Aus­bildung oder ver­gleich­bare Quali­fikation
* Erfahrung im Finanz- oder Edel­metall­bereich von Vorteil
* Kenntnisse im Vertrags­wesen, insbesondere in der Vertrags­ver­waltung und Daten­erfassung
* Sicherer Umgang mit Waren­wirtschafts- und CRM-Systemen
* Sorgfältige, strukturierte und eigen­ver­ant­wortliche Arbeits­weise
* Kommunikationsstärke sowie kunden- und service­orientierte Denk­weise
* Sorgfalt, Genauigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Kunden­daten
* Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift zwingend notwendig; Englisch­kenntnisse von Vorteil
* Einwandfreies polizei­liches Führungs­zeugnis sowie eine positive Schufa-Auskunft

* Attraktives Gehalt und vermögens­wirk­same Leistungen, inklusive betrieb­liche Alters­vor­sorge
* Tradition und Zukunfts­orien­tierung – in einem sicheren und stark wachsenden Markt­umfeld bei einem reno­mmierten Unter­nehmen
* 30 Tage Urlaub im Jahr, flexible Arbeits­zeit­gestaltung und die Mög­lich­keit mobil zu Arbeiten
* Ein dynamisches Team, das sich durch Professionalität und Team­geist aus­zeichnet
* Mitarbeiterkonditionen für unsere Produkte
* Individuelle Entwicklungs­mög­lich­keiten und Weiter­bildungs­angebote
* Firmen-Fahrradleasing, kosten­freie Getränke sowie wöchent­lich frisches Obst und Gemüse
* Ein modernes Arbeits­um­feld in zentraler Lage in Frankfurt am Main
* Abwechslungsgarantie: Einblicke in verschiedene Bereiche und groß­artige Team­events – wir verbringen auch außer­halb der Arbeit gerne Zeit mit­einander


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